온디바이스 AI, 스마트폰 선택 고려 요소로 부상...갤럭시 AI, 애플 인텔리전스 앞서

온디바이스 AI가 스마트폰을 선택할 때 고려 요소로 떠오르면서 갤럭시 AI가 애플 인텔리전스를 앞섰다는 조사 결과가 나왔다.

8일 컨슈머인사이트는 이러한 내용의 '이동통신 기획조사' 리포트를 펴냈다.

컨슈머인사이트는 올해 상반기 휴대전화 이용자 3천172명을 대상으로 온디바이스 AI의 구매 영향력, 브랜드별 인지도, 기능별 이용 경험, 만족도 등을 조사했다.

온디바이스 AI는 별도 앱 실행 없이 휴대전화 기기 자체에서 작동하는 AI 기능을 의미한다.

휴대전화 이용자에게 향후 단말 구매 시 온디바이스 AI 기능이 얼마나 영향을 미칠지 물은 결과 `영향을 미친다'는 응답이 38%로 나타났다.

온디바이스 AI 인지율은 갤럭시 AI와 애플 인텔리전스 간 큰 차이가 없었다.

삼성 휴대폰 이용자 중 갤럭시 AI를 알고 있는 비율은 39%, 아이폰 이용자 중 애플 인텔리전스를 알고 있는 비율은 37%였다.

여기서 인지율은 `탑재되어 있다'와 `탑재되어 있지 않다` 응답 비율을 합산한 값이다.

온디바이스 AI 탑재를 인식하고 있는 이용자를 대상으로 기능별 이용 경험을 조사한 결과 월 1회 이상 이용률은 갤럭시 AI가 애플 인텔리전스보다 높았다.

정보 검색과 알림 보조 기능은 67% 대 47%, 사진과 영상 편집은 64% 대 44%, 요약·기록과 작성 보조는 50% 대 29%로, 모두 갤럭시 AI가 20%포인트 이상 앞섰다.

통역과 통화 보조도 43% 대 30%로 갤럭시 AI가 애플 인텔리전스보다 우세했다.

앱 기반 AI와 비교했을 때 온디바이스 AI 만족 이유는 기본 앱 접근성과 비용 절감 측면에서 높게 나타났다.

삼성과 애플 모두 별도 앱 없이 사용 가능(갤럭시 AI 53%·애플 인텔리전스 42%)과 별도 서비스 구독료나 데이터 사용료가 없음(42%·40%)이 상위를 차지했다.

브랜드별 차이도 확인됐다.

갤럭시 AI는 대기 시간 없이 즉각적으로 빠르게 작동됨(36%)이 애플 인텔리전스(28%)를 8%포인트 앞섰지만, 애플 인텔리전스는 개인정보 데이터가 외부로 전송되지 않아 안심됨(30%)이 갤럭시 AI(17%)보다 13%포인트 높았다.

갤럭시 AI 이용자는 즉시 실행되는 사용성에, 애플 인텔리전스 이용자는 보안성에 더 민감하게 반응하고 있다.

컨슈머인사이트는 "갤럭시 AI가 탑재 인식과 이용 경험에서 앞서 있는 현재 구도에 애플 인텔리전스의 기능 강화가 더해지며 양사의 AI폰 경쟁은 한층 본격화될 전망이다"라고 말했다.