手机锁屏画报广告易误触 老年人使用受阻

近日，一条“手机锁屏画报影响拨打120”的帖子引发热议。发帖人表示，母亲突发心梗后，因锁屏画报影响手机使用，导致父亲无法解锁手机拨打抢救电话，错过了最佳抢救时间。

发帖人11日在网络平台上澄清，父亲当时已经正常拨打了求救电话，他是因为家庭突发变故，情绪激动，所以才发布了与实情不符的内容。

事情本身澄清了，但由此引发的另一个问题仍然值得我们关注——手机系统内置的信息流和广告为什么容易误触？关闭入口是否足够便捷？

锁屏画报默认开启

退出按键非常小

反映人所称的“魔法画报”是手机系统内置的锁屏信息流功能，无法直接卸载，只能通过相对烦琐的设定关闭，而除了魔法画报之外，记者统计发现部分手机系统都配备了类似的锁屏画报功能，在短视频平台，教大家如何关闭锁屏画报的教程就有很多。

记者发现有的品牌手机的锁屏画报是在锁屏状态下，点击手机界面特定区域，不会解锁手机，而是进入专属的“锁屏画报”界面，左右滑动可以切换图片，有的则直接进入专属的锁屏画报信息流区域，根据图片会自动显示APP广告和一些文章。而这一功能往往由手机厂家默认开启，不少用户表示，使用起来存在不便问题。郑先生接受采访时反映，锁屏画面的退出按键非常小，进入却非常容易。

对老年人来说，这些广告更像一道道坎。李女士说自己的母亲就曾被锁屏画报“绊住”，想打开相机不小心点到了锁屏界面，又碰到了广告，怎么操作也回不到相机功能。

年近七旬的孙先生告诉记者，自己手机里的各种画报，他不清楚是怎么出现的，也不知道怎么关闭。

从锁屏到负一屏

广告几乎见缝插针

除了锁屏画报外，手机内还有多个位置成了“广告位”。

此前有博主专门测试了多个品牌的旗舰手机，将其恢复出厂设置后，把所有系统应用全部打开通知权限，结果发现，仅推送广告一项，最多的手机收到39条，最少的只有2条。

从推送通知、预装应用，到上滑下拉的热搜榜、负一屏的资讯卡片，再到天气、日历、钱包、浏览器这些系统自带应用，广告几乎见缝插针。

手机厂商将广告植入操作系统

监管应形成合力

早在2022年底，工信部、国家网信办就联合发布《关于进一步规范移动智能终端应用软件预置行为的通告》，要求除基本功能软件外，手机预置应用软件必须均可卸载，并且提供安全便捷的卸载方式。但锁屏画报、负一屏资讯这类功能，并不算一个独立的“应用”，而是打着“锁屏美化”“提供资讯”等旗号的系统功能。消费者花钱买下了手机，为什么使用权里还捆绑着广告？这些广告为什么关不掉、躲不开？

中关村现代信息消费应用产业技术联盟副理事长包冉表示，问题的核心在于手机厂商为了拓展业务，将互联网的流量与广告运营植入了手机，捆绑进了操作系统。

记者调查发现，多家手机厂商都成立了自己的“广告联盟”，有的手机厂商财报中，“互联网广告”收入更是快速增长。

包冉认为，互联网广告也要“取之有道”，不能把系统内置功能都变成广告位，特别是手机企业相较于其他应用更容易获得用户画像，进行精准推广。监管部门应该形成合力，明确手机系统中以“内置功能”为名进行广告推送的行为。

记者丨任梦岩 钱成

来源：中央广播电视总台中国之声