Banques en ligne : les primes de bienvenue se généralisent

Au moment de choisir entre plusieurs banques en ligne, un argument supplémentaire peut faire pencher la balance : certaines proposent des primes de bienvenue en espèces sonnantes et trébuchantes à leurs nouveaux clients.

« La pratique n’est pas nouvelle, mais elle se généralise, avec des montants souvent supérieurs à 100 euros, contre la moitié il y a quelques années », note Anna Meylacq, porte-parole de Panorabanques.

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BoursoBank, BforBank, Fortuneo, Hello bank!, Monabanq et Revolut offrent entre 20 et 280 euros aux particuliers ouvrant un compte pour la première fois, à condition qu’ils respectent toute une liste de contraintes.

« Il s’agit pour les banques d’éviter l’effet d’aubaine et de s’assurer que le prospect sera un futur client fidèle », explique Arnaud Bourdeille, responsable du secteur banque et associé chez KPMG France.

Pour dissuader les chasseurs de prime, la somme est généralement échelonnée en plusieurs versements. Le tout nouveau client se voit offrir par exemple quelques dizaines d’euros à l’ouverture du compte, puis un peu plus s’il verse un peu plus d’argent, puis encore quelques dizaines d’euros par mois sur plusieurs mois s’il réalise au moins une opération avec sa carte bancaire. Un supplément est parfois prévu s’il utilise le service de mobilité bancaire lui permettant de transférer toutes ses opérations (virements, prélèvements…) de son ancienne banque vers son nouvel établissement.

Récompenser la fidélité

De leur côté, Fortuneo et Monabanq proposent aussi des primes de bienvenue aux clients souscrivant un produit d’épargne. Bref, tout est fait pour que le nouveau client multiplie les interactions avec sa nouvelle banque.

« Nous allons mettre en place cet été une offre supplémentaire récompensant la fidélité de nos clients dans la durée. Puis, tout le long de l’année, nous offrirons à nos clients fidèles des avantages exclusifs pour leur quotidien », ajoute de son côté Remy Poulet, directeur marketing et développement d’Hello bank!. Cet établissement, comme d’autres, propose aussi des offres de parrainage à ses clients recommandant l’établissement à leurs amis. Il s’agit généralement d’une somme d’argent (80 euros à 120 euros chez Fortuneo, 120 euros chez Hello bank!, 50 euros chez Monabanq…)