РЖД рекомендует покупать билеты через официальные каналы продаж
Quick Look
- РЖД призывает пассажиров покупать билеты только через официальные ресурсы, кассы или аккредитованных агентов, чтобы избежать мошенничества.
- Компания отмечает снижение жалоб благодаря принятым мерам и предлагает сервис "лист ожидания" для покупки билетов при отсутствии мест.
AI-generated summary
Why It Matters
РЖД проводят системную работу по защите пассажиров от мошеннических схем при покупке билетов. Компания отмечает значительное сокращение жалоб на противоправные действия в этой сфере.
МОСКВА, 23 мая - РИА Новости. Покупать билеты на поезда надо через официальные онлайн-ресурсы РЖД, в билетных кассах на вокзалах или через аккредитованных агентов, рассказали РИА Новости в РЖД о том, как пассажирам не попасть на мошенников.
Ранее там сообщили, что "Российские железные дороги" ведут системную работу по защите пассажиров от мошеннических схем при покупке билетов. Компания фиксирует кратное сокращение жалоб на противоправные действия в этой сфере, а благодаря комплексу принятых мер, случаи обмана находятся на минимальном за последние годы уровне.
"Билеты следует приобретать только через официальные каналы продаж: сайт rzd.ru, мобильное приложение "РЖД Пассажирам", билетные кассы на вокзалах или аккредитованных агентов. Это гарантирует подлинность проездного документа, возврат средств при отказе от поездки и актуальное расписание", - сообщили в РЖД.
Кроме того, напомнили в компании, для удобства пассажиров при покупке билетов на популярные направления РЖД запущен сервис "лист ожидания". Он позволяет оформить запрос на билет в случае отсутствия мест, а при появлении свободных мест система автоматически уведомит пассажира или оформит билет, если пассажир дал свое согласие на это.
"Это еще один безопасный способ планировать поездку, не прибегая к услугам сомнительных посредников", - добавили в РЖД.
Open Questions
- Какие именно меры были приняты РЖД для защиты пассажиров?
- Каково точное количество сокращения жалоб на мошенничество?
