Пассажир с овербукингом может получить компенсацию от авиакомпании
Quick Look
- Пассажир, столкнувшийся с овербукингом, может получить от авиакомпании компенсацию в виде денег, питания или гостиницы.
- При задержке рейса из-за переноса перевозчик обязан выплатить штраф.
AI-generated summary
Why It Matters
При овербукинге авиакомпания продала больше билетов, чем мест в самолете. Федеральные авиационные правила регулируют действия в таких случаях.
МОСКВА, 14 июн - РИА Новости. Столкнувшийся с овербукингом пассажир может получить в качестве компенсации за перенос рейса деньги, питание или размещение в гостинице от авиакомпании, рассказал РИА Новости член омского отделения Ассоциации юристов России Дмитрий Голендяев.
"Если пассажир столкнулся с овербукингом, в соответствии с Федеральными авиационными правилами, ему необходимо на стойке регистрации сразу просить выдать письменный отказ в посадке с указанием причины", - сообщил юрист.
После этого, отметил Голендяев, пассажир может полететь следующим рейсом и получить компенсацию - в нее входят денежная выплата, питание, ваучеры или размещение в гостинице. Также пассажир может попросить пересадить его в бизнес-класс на своем рейсе.
"Если же опоздание из-за переноса рейса грозит срывом заселения в отель, важной встречи или другими потерями, по статье 120 Воздушного кодекса РФ "Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира" перевозчик должен выплатить по 100 рублей штрафа за каждый час просрочки, но не более 50% от стоимости билета", - добавил Голендяев.
Open Questions
- Как часто происходят случаи овербукинга?
- Каков средний размер денежной компенсации?
