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LG與全家超商合作推出「LG Care寄存+」服務，解決冰箱維修期間食材冷藏問題。用戶可免費將食材寄存在全台超過4,400間全家超商，避免變質。
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Why It Matters
冰箱故障時，處理冰箱內食材是一大難題。LG為了解決此痛點，推出「LG Care寄存+」服務，與全家超商合作，提供臨時的食材冷藏空間。
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「LG Care寄存+」串聯全台全家超商，讓用戶冰箱維修不用擔心食材無處冷藏。（圖／LG）
冰箱突然故障，最讓人頭痛的往往不是維修費，而是冰箱裡滿滿的生鮮、肉品和冷凍食品該怎麼處理。針對這項痛點，LG攜手全家超商與億電通推出全新「LG Care寄存+」服務，讓全家超商化身「你家的備用冰箱」。
「LG Care寄存+」是LG售後服務的延伸方案，串聯全台超過4,400間全家超商。只要經LG客服評估符合資格，在冰箱送修期間，用戶就能免費將食材寄存於鄰近的全家超商，避免食材因無法冷藏、冷凍而變質報廢。
LG表示，當冰箱出現異常時，用戶可先聯繫LG客服。若客服判定冰箱已無法正常製冷，且需要安排維修，客服便會以簡訊通知用戶服務單號；用戶在取得服務單號後，只要於指定連結登錄，即可在冰箱送修前取得全家超商寄件編號。
接著，用戶可到全台任一全家超商的FamiPort機台列印單據，並領取寄存紙箱。若紙箱數量不足，也可自行加購紙箱或自備包材完整包裝。待食材妥善包裝完成後，即可送往鄰近的全家超商寄存，讓冰箱維修期間的食材保存問題獲得解決。
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Open Questions
- 寄存服務是否有容量限制？
- 寄存期間的食材安全由誰負責？
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This article was originally published by 自由时报.
