Oficina de IA do Sebrae visa desmistificar tecnologia para pequenos negócios

A oficina segue a linha do programa nacional do Sebrae para IA em pequenos negócios, que tem como missão central desmistificar a tecnologia: apresentá-la não como algo distante ou complexo, mas como uma aliada acessível que pode ser aplicada já na semana seguinte ao evento. As atividades abordarão gestão, marketing, vendas e atendimento ao cliente, com ferramentas que não exigem conhecimento técnico avançado nem grandes investimentos para começar.

Os dados mostram por que essa capacitação é urgente. Pesquisa do Sebrae em parceria com a FGV e o Google aponta que 44% dos empreendedores brasileiros já utilizam alguma solução de IA nos negócios, mas a maior parte ainda se limita a tarefas simples e isoladas, sem integração estratégica. A mesma pesquisa, feita com micro e pequenas empresas, mostra que entre quem usa IA com propósito definido, 76% relatam aumento de produtividade e 70% observam melhora na satisfação dos clientes. A diferença não está na ferramenta: está em saber para que usá-la.

Na oficina, o empresário vai aprender a identificar quais processos do seu negócio podem ser automatizados ou acelerados com IA, como usar ferramentas acessíveis para criar conteúdo, responder clientes, organizar tarefas e analisar dados, e como tomar decisões orientadas por informação e não apenas por intuição. O objetivo é concreto: sair da atividade com um plano de aplicação real, não com uma lista de conceitos.

A programação também incluirá a oficina de mobgrafia, que apresenta como o comportamento dos consumidores no ambiente mobile pode ser mapeado e usado para melhorar a comunicação, o posicionamento e as estratégias de venda de qualquer negócio local.

O ACIA Experience & Varejo+ acontece no dia 09 de julho de 2026, das 12h às 22h, no Alfenas Tênis Clube, em Alfenas. As oficinas do Sebrae fazem parte da programação do evento, realizado pela ACIA em parceria com o Sebrae. Saiba mais no site ou instagram da ACIA, @aciaalfenas. Vagas limitadas.