Płatność kartą – obowiązek czy dobra wola sprzedawcy?

Płatność kartą – obowiązek czy dobra wola sprzedawcy? Jeszcze kilka lat temu widok kartki z napisem „Płatność kartą od 10 zł” był w polskich sklepach codziennością. Dziś takie ograniczenia to już przeszłość. Od 1 stycznia 2022 roku, zgodnie z ustawą o usługach płatniczych, każdy przedsiębiorca prowadzący sprzedaż towarów lub usług ma obowiązek umożliwić klientowi płatność bezgotówkową – kartą, BLIK-iem czy innym narzędziem powiązanym z kontem bankowym. Oznacza to, że sprzedawca nie może odmówić przyjęcia płatności kartą, nawet jeśli kwota zakupu wynosi zaledwie 99 groszy. Wyjątki od tej zasady są nieliczne. Dotyczą przede wszystkim miejsc, które nie mają obowiązku ewidencjonowania sprzedaży przy użyciu kas fiskalnych – na przykład niektórych warzywniaków czy drobnych punktów usługowych. Również podczas niektórych imprez masowych organizatorzy mogą zastrzec w regulaminie, że obowiązuje wyłącznie płatność gotówką. Jednak taka informacja musi być jasno przekazana uczestnikom wydarzenia. Co zrobić, gdy sklep odmawia płatności kartą? Jeśli sprzedawca odmawia przyjęcia płatności kartą, łamie przepisy. W takiej sytuacji klient ma prawo zgłosić sprawę do swojego banku lub odpowiednich organów nadzoru. Warto pamiętać, że żadne wewnętrzne zasady sklepu nie mogą być sprzeczne z obowiązującym prawem. Przedsiębiorca nie może też narzucać minimalnej kwoty transakcji dla płatności bezgotówkowych. Przyjęcia takich banknotów mogą Ci odmówić Choć Narodowy Bank Polski emituje banknoty i monety będące prawnym środkiem płatniczym, kasjerzy mogą odmówić przyjęcia uszkodzonych lub naderwanych banknotów. W takiej sytuacji to klient musi zadbać o ich wymianę na nowe – można to zrobić w oddziale banku.