セブン―イレブン、加盟店にキャラクター商品販売ルール順守を注意喚起

コンビニ大手のセブン―イレブン・ジャパンが全国の加盟店に対して、店舗で扱うアニメやゲームのキャラクターのくじやカードなどの商品について、正しい販売ルールを守るよう注意喚起する案内を出していたことがわかった。一部の店舗で店の関係者が優先的に購入するといった事例が確認されているという。

セブンによると近年、一部店舗で人気キャラクターの商品が販売される際、店の関係者や知り合いに融通したり、事前に告知された販売日時より前に売り出したりしている、といった指摘が客などから寄せられていた。セブンもこうした不適切な販売があったことを確認しているという。

セブンが13日付で出した案内では、こうした行為が「お客様からの信頼低下、チェーン全体のブランド毀損（きそん）、版権元・メーカー各社様からの信用低下」などにつながるとして、「転売を助長しかねないロット・大量販売を行わない」といった不正販売や転売の防止や、「販売開始前の事前予約や取り置きは行わない」といった販売ルールの厳守などを呼びかけた。

セブンは「今後も、より多くのお客様に公平に商品をお買い求めいただけるよう、店舗への注意喚起を引き続き徹底してまいります」としている。