組織のブラックボックス化を解消し、AIで生産性向上へ：大阪ガスとNOT A HOTELの取り組み

多くの企業が業務効率化を目的にSaaSを導入してきた一方で、社内に蓄積された情報をいかに活用するかが改めて問われている。

メールやチャット、ファイルサーバなどにノウハウが散在し、さらに従業員の異動や退職によって重要な知見が失われる「組織のブラックボックス化」は、企業の成長を阻む大きなリスクとなっている。

こうした課題に対し、「ツールを集約し、AIに聞く」アプローチによって、組織の生産性向上を果たしたのが大阪ガスとNOT A HOTELだ。

本ブックレットでは、単なるツール導入の事例紹介だけではなく、業務に埋もれた情報をどのように整理し、現場の負担を軽減していったのか、その具体的な取り組みを紹介する。

AIとの連携によって社内ナレッジを継続的に活用できる環境を整え、人に依存しない持続可能な組織づくりを実現するための実践的なヒントを提供する。

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本ブックレット（全14ページ）は、キーマンズネットで掲載した解説記事を基に再構成しています。