JR東日本は8月中旬から、Wear OS搭載スマートウォッチ向けSuicaの機能を拡張すると発表した。これにより、AndroidスマートフォンのモバイルSuicaアプリを通じて、これまで不可能だった定期券やグリーン券などのチケット購入、およびスマートウォッチとスマホ間でのSuicaカードデータ移動が可能になる。
JR東日本は、6月30日と7月1日に発生したモバイルSuicaのシステム障害について、原因と対策を発表。他社システム障害やアクセス集中が原因で、定期券等の利用不可や払い戻し不可が発生。対象者には運賃等の補償を実施する。
パスモは6月30日～7月1日のシステム障害で定期券が買えず、ICカードで運賃を支払った後、同日をカバーする定期券を再購入した利用者に対し、運賃の二重払い分を補償すると発表。専用フォームから申請を受け付けるが、回答には時間がかかる見込み。
JR東日本は7月、SuicaとJRE POINTに関する複数のキャンペーンを実施。モバイルSuicaでの決済や駅ビルでの利用でポイント付与、新幹線チケットの割引交換、LINE連携によるポイントプレゼントなど、多様な特典が用意されている。
7月1日にモバイルSuicaで大規模な通信障害が発生し、チャージや定期券購入ができない状態が続いた。復旧後もアクセス集中により混乱が生じ、デジタルインフラの脆弱性が浮き彫りに。物理カードの再評価やセブン銀行ATMでの現金チャージなど、自衛策の重要性が注目されている。
JR東日本は、モバイルSuicaで6月30日から発生していた障害が7月1日午後6時までに解消したと発表したが、2日朝に利用が集中し、再びアクセスしづらい状態になった。障害の影響でカードがウォレットから消える問題も発生し、JR東は復旧手順を公開している。
JRグループ6社が利用するチケット販売システム「MARS」で7月1日、障害が発生し、全国の駅の券売機などで指定席予約が一時困難になった。午後1時35分までに復旧したが、原因は調査中。JR東日本の「モバイルSuica」でも同日障害があったが、無関係とのこと。
ビックカメラは7月1日から8月31日まで、ビックカメラSuicaカード会員を対象に、利用金額に応じて最大6000ビックポイントを還元するキャンペーンを実施。新規入会者には最大5000円相当のポイントも進呈。
JR東日本とパスモは7月1日午前8時頃から、モバイルSuicaおよびPASMOのシステム障害が発生していると発表。クレジットカードでのチャージやチケット購入などが不可。6月30日にもApple Pay版で障害が発生。復旧見込みは立っていない。
JR東日本のモバイルSuicaで6月30日朝からチャージ不能やアプリ消失などの障害が断続的に発生。7月1日午前9時40分から臨時メンテナンスを開始し、アプリからのチャージやグリーン券購入などが一時停止。残高や定期券は利用可能。現金チャージはコンビニや駅で可能。
JR東日本的Suica企鵝將於年底「畢業」，但羽田機場推出由原創插畫家設計的新企鵝周邊商品，引發網友熱議「Suica企鵝轉職了」，認為是角色開啟「第二人生」。
Dışişleri Bakanı Hakan Fidan, Avrupa Komisyonu’nun Akdeniz Komiseri Dubravka Suica ile görüştü.
