民眾黨轟數發部淪Meta客服 籲2月內立法保障數位主權

Meta旗下社群臉書、IG及Threads日前爆發帳號大規模停權災情，許多網紅、KOL及政治人物粉專被消失，民眾黨前主席柯文哲等多位黨公職人員亦在受害名單之列；對此，民眾黨黨主席黃國昌今砲轟數發部淪「Meta客服、傳令兵」，立委洪毓祥則建議數發部主動蒐整受害者申報，並拋出六大立法方向，力拼2月內提案保障人民數位主權。

民眾黨今（17）午召開「莫名停權！台灣失守的數位主權！」記者會，針對美國Meta旗下社群近日無預警帳號停權進行評論，並提出立法倡議，呼籲數發部主動出擊，保障民眾數位主權。

民眾黨黨主席黃國昌指出，Meta此次大規模的無預警停權，不只政治人物、網紅，廣大一般民眾相關的網路商務和體育經營也深受其害，凸顯政府在數位主權保障方面有待加；他強調，該公司旗下的社群平台在台具有高度壟斷性，若主管機關縱容處理未加以管制，衍生衝擊恐會超乎過往所抨擊的「媒體巨獸」現象，形同對人民下了「封口令」。

黃引述美國市場研究公司數據指出，台灣在Meta旗下社群媒體「Threads」每月活躍佔比達21％，具有高度影響力和龐大收益，但當停權帳號時，用戶卻只能收到語意不明的「罐頭訊息」，個資與利益被跨國企業擷取，權益卻毫無保障；更批評數發部功能失職，淪為「傳令兵」，缺乏對跨國大型企業的主動管理措施。

立委洪毓祥指出，美、歐、澳等地針對數位平台管理均有相關法源，如歐盟《數位服務法》（DSA）、引入第三方仲裁的「外部爭端解決倡議」，以及美國各州檢察長的消保執法裁定，對跨國平台進行實質制衡。

針對Meta此次再度發生無預警停權災情，洪毓祥建議，數發部應速成立「大型社群平台災情回報專區」，由政府主動統計、掌握受害國人數量與影響層面，而非讓民眾求助無門；立法倡議方面，則提出多項立法主張，包含「具體理由告知義務」、「限期申訴與⼈為審查義務」、「資料保存與取回權」、「外部爭端解決機制」、「透明報告義務」、「罰則與連續處罰」。

洪強調，上述所提立法倡議都屬大方向，還需和學者、專家細緻化討論條文，預劃約2個月左右能提草案；至於上述倡議的「連續處罰」，他強調，無論是按次、按日都可再討論，「重點是要有罰則」，並再次提醒數發部要「快馬加鞭」，距離上次相同事件發生已近一年，不應總等在野黨拋出法案後才跟進。