エスコンフィールドHOKKAIDO

エスコンフィールドHOKKAIDO、顧客体験価値向上で右肩上がり成長の要因分析

エスコンフィールドHOKKAIDOは、施設、運営、データ活用による顧客体験価値向上で開業以来右肩上がり成長を遂げている。チケットとスポンサー収入も好調で、野球以外のイベント集客も成功。顧客データを活用し、さらなる満足度向上を目指す。