台積電米玉傑談人才特質：扛責任、做決定、解決問題

台積電執行副總經理暨共同營運長米玉傑（左）今（15）日以「米大學長」的身分，與台大學弟妹交流。

台積電（2330）執行副總經理暨共同營運長米玉傑今（15）日以「米大學長」的身分，與台大學弟妹交流，談到台積電看重的人才特質，米玉傑說，最重要的是能夠「扛責任、做決定、解決問題」，勉勵年輕學子勇於承擔責任、敢做決定；若進一步成為管理者，還要做到公平，才能建立團隊信賴。

米玉傑今日出席「跨世代共問 AI時代共答」論壇，對於許多台大學弟妹問到台積電看重什麼樣的軟實力或人才特質。米玉傑表示，第一是「願意扛責任」，而且要願意多扛一點責任，每個公司、組織與組織間都有一些灰色地帶，切莫過早劃地自限。

第二則是「能做決定、敢做決定」。米玉傑說，不做決定有時也是很不好的選擇，雖然不能保證每個決定都是對的，「但不能錯的比對的多」。至於如何提高決策正確率？他則認為，要用心、用功、追根究底，「你看得比人深、比人家遠，做出來的決定，自然就會比較強」。

米玉傑認為，這些能力都有了之後，若進一步成為管理者，還要做到公平，要讓團隊覺得自己是公平的，大家才會願意跟著做，也才能好好溝通。

米玉傑也說，以台積電開發一項新製程，需動員跨部門五、六千人合作為例，如何看見他人優點、溝通動員，也是很重要的軟實力。

至於台積電如何預測未來3至5年的產業需求，米玉傑表示，首先要用功、準備好，並具備追根究底、追求細節的精神，不能輕易放過細節。他指出，台積電有很強的幕僚團隊，會針對產業、客戶以及客戶的客戶進行深入分析，也會拜訪客戶的客戶，再綜合各項資訊進行生產製造規劃，最終則由總裁與團隊開會評估、拿捏如何決策。

米玉傑坦言，企業所做的決定不一定都是對的，「如果對這些需求都看得很準，那看股票也會很準，所以是不可能的事」。他強調，台積電有很強的執行團隊，「不要怕做決定，不做決定問題更大」，做出決定後持續觀察變化，再進行調整。