云南：今年以来生态环境部门职责范围内投诉举报件按期办结率达100%

中新网昆明9月28日电 (记者 韩帅南)9月28日，云南省生态环境厅举行“环境安全，我们在行动——听民声、防风险、护家园”专题新闻发布会通报称，截至9月，今年以来云南省生态环境部门职责范围内投诉举报件按期办结率达100%；全省重点环境风险区域已实现4小时应急物资保障圈；曲靖花山化工园区突发水污染事件环境应急三级防控体系建设试点8月顺利通过国家验收。

今年以来，噪声污染、大气污染、水污染位列全省环境投诉举报污染类型前三位，夜间施工噪声扰民、餐饮油烟扰民、生活及养殖废水直排等问题反映较为集中。

截至9月，全省累计收到属于生态环境部门职责范围内的投诉举报件3139件，已办结2708件，正在办理431件，到期投诉件按期办结率100%。云南省生态环境厅建立受理、研判、移交、督办、抽查、回访全链条闭环办理机制，复杂事项实行多部门协同联办，推动投诉办理由被动受理向主动治理、源头防控转变。

该省印发实施《云南省生态环境投诉举报重点件联动处置机制(试行)》，构建归集受理、分析研判、双交办、帮扶处置、反馈回访、销号归档的完整闭环，创新推行重点件“双交办”模式。

同时，云南省生态环境厅建立“投诉举报—数据研判—治理提升”工作闭环，归集全国生态环境信访投诉举报管理平台、云南省12345政务热线数据，从群众诉求视角识别突出环境问题，为全省生态文明建设、“十五五”规划编制提供参考，也为风险隐患提前预警、靶向监管提供数据支撑。

云南省环境风险企业已分级建立重大、较大、一般风险清单，逐项厘清风险物质、污染源、敏感保护目标、应急物资装备等关键要素；针对沿江沿河、地质灾害易发区域，建立重点企业专项台账，将重大高原湖泊、出境河流沿线企业列为重中之重实施重点监管。

应急处置实现“按图作战”。“一河一策一图”流域突发水污染应急模式正向尾矿库、化工园区、危化品运输领域延伸，形成“河、库、园、路”四图联动的环境应急准备体系。

9月3日，云南省在德宏州盈江县组织开展大盈江流域“一库一策一图”暨政企联动突发环境事件应急演练，模拟地震叠加强降雨引发尾矿库重金属废水外泄、长输油气管道破损泄漏，形成复合型水污染事件，通过实战模拟全面检验了政企联动和多部门协同处置能力，有效提升了区域环境风险防控水平。

物资储备方面，自2022年起，省级统筹生态环境保护专项资金，建成曲靖、文山、昭通、大理、昆明、西双版纳、红河7个省级环境应急物资库，构建“分流域设防、分片区统筹、分层级兜底”的储备网络。目前，全省重点环境风险区域已实现4小时物资保障圈，扭转了过去储备分散、调度滞后的局面。

会上透露，下一步云南将狠抓隐患排查整治，年底前完成重点风险企业全覆盖核查，对77项未闭环隐患持续挂账督办、逐项验收销号。同时持续优化投诉举报全链条闭环办理，持续提档升级环境应急能力，完善政企联动应急物资储备体系，常态化组织开展实战化练兵演练。