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警察庁は、110番通報の受理件数増加に対応し、通報音声の自動テキスト化や緊急度分析などを行うAIシステムの開発を決定した。通報内容の迅速かつ正確な記録と、対応警察官による聞き取りのばらつき解消を狙いとする。
AI-generated summary
Why It Matters
110番通報は都道府県警の通信指令室が受理し、通報内容を警察署などに伝える。通信指令の担当者は通報内容を聞き取って端末にメモをして対応している。
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110番通報の受理件数が増加する中、警察庁は、通報の音声の自動テキスト化や緊急度の分析などをするAI（人工知能）を開発する方針を固めた。
通報内容をより迅速で正確に記録し、対応する警察官によって聞き取りに差が生じないようにする狙いがある。
110番通報は都道府県警の通信指令室が受理し、通報内容を警察署などに伝える。通信指令の担当者は通報内容を聞き取って端末にメモをして対応している。
AIでの支援は、通報の音声の自動テキスト化とその要約や、通報の緊急性の高さをAIで評価することを想定する。
緊急性は通報内容から分析するほか、通報者が無言の場合は周囲の音から判断することや、通報時の叫び声への対応などの研究も進めるとしている。
さらに通報者への聞き取りの中で、例えば「犯人はどこに逃げましたか」といった必要な内容を聞き漏らしていた際にはAIが聞き取り内容を示すなどのサポート機能も見込んでいるという。
こうしたAIは110番通報…
Open Questions
- AIシステムの導入時期はいつか
- 開発に伴う予算規模はどの程度か
- プライバシー保護のための具体的な対策は何か
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This article was originally published by 朝日新聞.
