
الشركة الأمريكية تعلق العطل على ترقية لسعة الشبكة وتؤكد عدم علاقته بهجمات سيبرانية
اعترفت شركة مايكروسوفت بعطل فني عالمي استمر نحو 24 ساعة أثر على خدمات أوتلوك وتيمز وكوبايلوت لأكثر من 430 مليون شخص في أكثر من 70 دولة، واعتذرت للعملاء وأرجعت السبب إلى ترقية لسعة الشبكة دون علاقة بهجمات سيبرانية.
AI-generated summary
بدأت مشاكل خدمات مايكروسوفت يوم الخميس واستمرت حتى الجمعة، وأثر العطل على أكثر من 430 مليون مستخدم في أكثر من 70 دولة، بما في ذلك خدمات أوتلوك وتيمز وأداة كوبايلوت للذكاء الاصطناعي.
تقدمت شركة مايكروسوفت الأمريكية باعتذار لعملائها في أكثر من 70 دولة، بسبب العطل الفني الذي أدى لتعطل خدماتها، بداية من يوم الخميس واستمر حتى يوم الجمعة.
وأعربت الشركة عن "أسفها البالغ" إزاء تعطل خدماتها، بما في ذلك "أوتلوك" (Outlook) و"تيمز" (Teams)، وأداة الذكاء الاصطناعي كو بايلوت، لأكثر من 430 مليون شخص حول العالم يستخدمون المنتجات التي تأثرت بهذا العطل، وهو ما تسبب في اضطرابات واسعة النطاق حول العالم.
مايكروسوفت تسعى لاستعادة خدماتها بعد عطل عالمي، لكنها تقول إن عمليات الإصلاح لا تسير "كما هو متوقع" وبحلول بعد ظهر يوم الجمعة، بدأت الخدمات في التعافي بشكل عام، وذلك بعد نحو 24 ساعة من بدء المشكلات، حيث أشارت "مايكروسوفت" إلى تحقيق "تقدم مشجع"، وأن تدفق رسائل البريد الإلكتروني بدأ يعود إلى مستوياته الطبيعية. وقد طال هذا العطل أكثر من 70 دولة، مما أدى إلى تعطيل قطاعات متنوعة، بدءاً من العمليات التجارية والخدمات الحكومية وصولاً إلى المستخدمين الأفراد. وأوضحت "مايكروسوفت" أن الخلل كان تقنياً، ونتج عن عملية "ترقية لسعة الشبكة"، مؤكدة أنه لا علاقة له بهجمات سيبرانية أو بأنظمة الذكاء الاصطناعي. واعتبر خبراء التكنولوجيا أن هذه الواقعة تمثل "تذكيراً قوياً" بمدى اعتماد الشركات والخدمات الحيوية بشكل كبير على مجموعة محدودة من كبرى شركات التكنولوجيا. وكان المستخدمون قد بدأوا، منذ يوم الخميس، في الإبلاغ عن مواجهة صعوبات في الوصول إلى منتجات "مايكروسوفت 365". وبحلول يوم الجمعة، كانت آثار هذا العطل واسع النطاق قد طالت مؤسسات عدة؛ بدءاً من الحكومة اليابانية والمحكمة العليا في الفلبين ووكالة الاستخبارات الأسترالية، وصولاً إلى قطاعات النقل بالقطارات والمستشفيات والمحاكم في أمريكا الشمالية. وفي المملكة المتحدة، تسبب العطل في تعطيل أعمال موظفي هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS). ومع ذلك، أكد الوزير المسؤول عن الأمن السيبراني أن خدمات الطوارئ (999)، وخدمات الخط الساخن (111) التابعة للهيئة، لم تتأثر، كما لم يشهد قطاع النقل أي اضطرابات. وفي كندا، تأثرت المستشفيات وركاب السكك الحديدية، بينما شهدت الولايات المتحدة تعطلاً في خدمات المحاكم والمكاتب الحكومية؛ وتشهد الدولتان حالياً عودة تدريجية للعمليات إلى طبيعتها. وأوضح مستشار في الأمن السيبراني أن التأثير العالمي سيكون "هائلاً للغاية"، نظراً لاعتماد العديد من الشركات بشكل جوهري على خدمات مايكروسوفت.
AI outlook — possibilities, not facts
ستعلن مايكروسوفت عن تقرير تقني مفصل حول أسباب العطل وإجراءات التصحيح
Likely · Within days
ستقوم المؤسسات المتأثرة بمراجعة اعتمادها على خدمات مايكروسوفت
Possible · Within weeks

US authorities are investigating whether a new air traffic control system powered by artificial intelligence contributed to a widespread communications failure that stopped all flights in the United States, while developer ASI denied any connection to its system.

The US Federal Aviation Administration has halted all departing flights nationwide due to a problem with air traffic control communications, in the second such decision since the attacks of September 11, 2001. Homeland Security Secretary Markwayne Mullen said there were no indications of a malicious attack, while the agency and the White House requested an additional $30.1 billion to modernize the outdated system. The news also covered the Supreme Court's decision to consider Trump's order banning asylum requests at the southern border, and Mexican President Claudia Sheinbaum's statements that there are no migrant convoys heading to the US border.

Reports revealed an alleged relationship between NVIDIA President Jensen Huang and a former executive at the Singaporean company Megaspeed, raising fears of Chinese intelligence hacking a figure with direct access to US President Donald Trump, amid disagreements within the administration over restrictions on exporting advanced chips to China.

US President Donald Trump described the scandal of the resignation of Jensen Huang, former CEO of NVIDIA, as “very sad” and “horrible,” during an interview with Hugh Hewitt on the Salem News Channel, which dealt with Chinese espionage and artificial intelligence. Nvidia's board of directors announced Huang's resignation after 33 years at the company he founded.

Microsoft announced that it had addressed the underlying problem that caused a widespread outage affecting millions of users around the world, confirming recovery and general stability in all of its services. Anderson Economics estimated the cost of productivity losses at $7 billion. The outage began on Thursday and affected Outlook, Teams and CoPilot.

Friday the 13th, associated with myths of bad luck, coincides with a widespread technical outage that hit Microsoft 365 services in 74 countries, affecting thousands of users and platforms such as Outlook, Teams and CoPilot.