Quick Look
中國青島華為旗艦店一名外送員被店員要求不得進入店內等待,影片曝光後引發爭議。隨後有網友實測蘋果店,未被驅趕,引發網友對比與討論,認為蘋果的服務更佳。
AI-generated summary
Why It Matters
中國青島華為旗艦店一名外送員因在店內等待被店員要求外出,引發網友不滿。隨後有網友實測蘋果店,獲得友善對待。
中國山東省青島萬象城的華為旗艦店,近來有外送員前去送貨等待核對時,竟被店員要求不能待在店內,影片流傳開來後引發各界震怒,接著就有人穿著外送員制服前往蘋果店面實測,結果沒有被趕走,讓中國網友們不禁感嘆「高下立判」。
從中國網路瘋傳的影片可以看到,這起事件發生在青島大型商場裡的華為門市,外送員當時拿著貨物交給店員,等待對方提供收件碼時站在店內後側靠牆的空曠處,完全不會影響到其他人的動線,孰料店員回頭看到後走了過來要求他站出去。
外送員當時詢問「不能進去啊?」店員則回覆「對」,雖然後續又改口說「不是不能進去」,但仍以手勢要求他在外面等待,讓外送員相當不滿,嘲諷地向店內比讚並狠酸「華為牛逼(意為厲害)」。
外送員事後將影片PO網後引起近千萬人觀看,青島萬象城華為旗艦店的店長見引發眾怒連忙致電給外送員道歉,指稱當時是「保安」的不恰當行為,店內確實不應該將他「請到門外」。
此外,有人在華為爭議後穿上外送員制服、戴著安全帽進入同樣在青島萬象城的蘋果門市時測,結果沒有被趕出去,店員反倒是親切地詢問「需要幫忙嗎?」
中國網友看到這種對比後百感交集,不少人坦言蘋果這才算是「遙遙領先(華為常用的廣告語)」、「我全家4人有3支蘋果,我驕傲」、「知道要買什麼了吧」;還有網友大讚蘋果的門市就是這樣,所有員工都會非常友善地詢問顧客需要什麼。
Open Questions
- 華為店員拒絕外送員進入的具體原因是什麼?
- 華為官方對此事件有何進一步回應?


