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華航股價受惠於油價下跌及營收創新高，今日開高走高，盤中一度創下2月底以來新高。公司同時宣布推出「貨運 AI 客服」，導入生成式 AI 技術提升服務效率。
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華航今日宣布全新「貨運 AI 客服」在官網與 App 正式上線。（華航提供）
〔記者王憶紅／台北報導〕受惠美國總統川普宣布，美伊已經正式達成和解協議，美方將解除對伊朗的海上封鎖，紐約原油應聲下跌5%，布蘭特原油也跌逾4%的激勵，航空股今日全面走揚，其中，華航（2610）今日開高震盪，早盤中一度攻上21.7元，創2月底以來新高，截至10:53分，股價暫報21.5元，上漲1.1元，漲幅5.39%，成交量逾6.3萬張。
市場法人表示，航空燃油佔航空公司營運成本比重極高，在油價走跌下，成本壓力的顯著減輕，可望大幅提升後續獲利能力。
華航集團5月合併營業收入為212.3億元，較去年同期成長27.73%，不僅創單月歷史新高，更是連續3個月創歷史新高。另外，華航積極推動數位服務升級，今日宣布，全新「貨運 AI 客服」在官網與 App 正式上線，率先國內航空貨運導入生成式 AI 技術智慧客服。
華航指出，「貨運 AI 客服」採用最新代理式 AI（Agentic AI）技術，串接貨運班表系統，提供航班資訊、貨況追蹤及知識問答等三大服務功能，全面提升查詢效率與服務便利性。
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This article was originally published by 自由时报.
