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知名麻辣火鍋品牌「鼎王」近期因「鼎王低消吃到飽」口訣翻紅，卻有網友在台中公益店的鴨血中發現一隻大蜘蛛，引發熱議。原PO表示僅獲換新鍋底，事後區經理才道歉退費。鼎王回應稱異物包覆於食材內部，已要求供應商查核並檢視品管流程。
AI-generated summary
Why It Matters
知名麻辣火鍋品牌「鼎王」近期因實況主「統神」的舊影片翻紅，卻爆出食安問題。
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深受韓星喜愛的知名麻辣火鍋品牌「鼎王」，近期因知名實況主「統神」張嘉航3年前分享的「鼎王低消吃到飽」翻紅被製成洗腦口訣，在社群媒體上引起討論，更有不少人跟風打卡。
然而日前卻有網友爆出自己在鼎王用餐時，竟在鴨血中發現超大蜘蛛。
該網友日前在Threads發文表示，自己在台中公益店用餐時，在鴨血內驚見一隻蜘蛛。網友表示，剛好同事小孩看到鴨血怎麼凸出來一節腳，才撥開來看的，並自嘲說「差點就變蜘蛛人了」。從網友附上的照片來看，蜘蛛個頭不小，8腳修長。
貼文發出後吸引近80萬人瀏覽，引起熱議，有網友表示，「這沒免單要被噴爆了吧」、「在美國的話可以準備想要買什麼顏色的法拉利了」，不過原PO回復，當下向店員反應後「只有換新鍋底給我們打包而已」，2天後區經理才打來道歉退還餐費。
對此，鼎王發布正式回應聲明，「針對顧客反映餐點內發現異物一事，本公司高度重視食品安全與消費者權益。事件發生當下，門店服務人員即第一時間向顧客提供關懷協助，事後亦主動聯繫顧客，持續關心後續情況。經了解該異物係包覆於食材內部，非於餐點製作過程中產生。本公司已要求原物料供應廠商進行查核，同時要求全面檢視生產及品質管理流程，以嚴謹的標準把關餐點品質，致力提供每位顧客安心且優質的用餐體驗。」
Open Questions
- 蜘蛛是否來自供應商？
- 鼎王品管流程是否需改進？
- 是否有其他消費者有類似經驗？
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This article was originally published by 自由时报.
