一项调查显示,80%的受访者有“不做攻略不踏实”的感受,62%有过“越做攻略越纠结,反而不敢决策”的经历。过度依赖攻略削弱独立思考和应变能力,导致审美趋同、体验同质化,并可能被虚假信息误导。受访者呼吁允许不完美与随性,保留试错空间。
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不知从何时起,做攻略成了很多人决策前的标配。方方面面、事无巨细,都要先上网搜一遍才安心。适度做攻略能帮助高效避坑、理性决策,但当大事小事都照搬攻略生活,副作用也开始显现。
近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对1500人进行的一项调查显示,80.0%的受访者有“不做攻略不踏实”的感受,62.0%的受访者有“越做攻略越纠结,反而不敢决策”的经历。大事小事依赖攻略,54.0%的受访者担心审美趋同、体验同质化,失去个性与惊喜。拒绝攻略过度依赖,59.3%的受访者认为要允许不完美与随性,保留试错空间。
不做攻略不踏实,做了攻略又纠结
下馆子先看网络推荐、赶高铁得查进站口在哪儿、挑饰品问网红畅销款……四川成都的00后大学生徐静感慨,现在不管是干什么,都得先查一查。如果事前没进行相关了解,就总觉得“缺了点什么”。
今年48岁的建筑师刘雪松也习惯做攻略。他坦言,如果提前没查阅参考相关信息,直面陌生场景时,心里有时会“犯嘀咕”。在他看来,事先做做功课能让人面对未知时多几分从容。
调查显示,八成受访者有“不做攻略不踏实”的感受,而与此同时,超六成受访者(62.0%)有过“越做攻略越纠结,反而不敢决策”的经历。
河北的王巧是两个孩子的母亲,对此她深有感触:“不管是孩子学习、家庭外出、购物,每次我做攻略,都会搜索到很多信息,哪个都想看看。可每个人说的细节不同,各有优劣,甚至有矛盾的地方,我不得不进入新的查证、验证、对比环节。逐条翻看进一步加重了我的纠结焦虑,花费的时间精力经常比我预期的要多很多,反而更难敲定最终方案。”
对此,刘雪松一语中的:碎片化的海量信息,在无形中拉长了决策周期。
徐静感慨,自己有时就像个“机器人”,需要攻略给自己输出行动指令才能安心“执行”。“如果没提前了解,到了现场有时自己甚至不敢直接做决定,心里纠结是不是得回去查查再说。总担心会踩坑、体验打折扣。”
过度依赖攻略正在削弱我们的独立思考和应变能力
徐静复盘,长期依靠他人经验,会使人慢慢丧失独立思考与自主决策能力,弱化一个人面对现实变化的现场决断力和随机应变能力。“每个人的偏好、诉求各不相同,标准化的攻略其实很难贴合每个人的真实需求。”她认为,只想着照搬,最后大家的体验趋于雷同,“每个人就像一台复制机”。
令她担忧的还有营销号的影响,“现在有不少帖子,表面是个人的攻略体验,其实就是商家的软文广告。如果依靠这种帖子做攻略,很容易被商业推广裹挟,导致最后的实际体验和宣传相差甚远。”而且,反复筛选比对各类攻略还会使人陷入完美主义,产生精神内耗。
胡清岚今年51岁,读研的女儿也是事事离不开攻略,对此她不太能理解,“有次一起出去办事,到了之后发现和她的攻略有出入,她就站在原地在网上继续问。人都到现场了,难道不是问问工作人员明显更高效准确吗?”她觉得,凡事总想着找现成攻略,会降低个体的主观能动性,让人失去试错的意愿和勇气,认知视野也会受限。
北京的90后周晴,至今还记得自己的一次“傻瓜”经历。“攻略里推荐的一家饭馆,到了我就只顾着找它,结果怎么找也找不到,下午两点钟还饿着肚子,其实路过的几家都不错。‘无脑’跟风真的意义不大。”她感慨,事事都依照攻略,提前“定制”好还未发生的事,“往长了想,就像我的人生被‘定制’了,而且最终大家的经历都大差不差。”
大事小事依赖攻略,54.0%的受访者担心审美趋同、体验同质化,失去个性与惊喜;48.9%的受访者担心被虚假攻略、软广“绑架”,踩隐形坑;45.9%的受访者提醒追求完美导致内耗,陷入攻略焦虑;40.4%的受访者指出会削弱独立判断力,不敢自主决策;35.0%的受访者认为浪费大量时间,反而降低效率;32.0%的受访者坦言会失去试错勇气,不敢尝试新事物;24.9%的受访者认为过于依赖攻略,忽略自身真实需求。
59.3%受访者呼吁允许不完美与随性,保留试错空间
周晴表示,网友的攻略本身也存在信息滞后、平台间信息不互通的问题,不能盲目迷信,“攻略也是人做的,生活里没有什么标准答案。不按照攻略来,不意味着会失去多少乐趣、犯多少错。”
徐静认为,破解攻略依赖需要个人与互联网平台双向发力。“从个人层面,要建立自主探索意识,清晰区分他人经验与自身真实需求,接纳事情无法做到百分百完美,允许留出试错、随性体验的空间。”在平台层面,她建议加强内容审核,整治夸大宣传的虚假“种草”和付费推广软文,同时优化算法推送逻辑。
刘雪松也希望平台能规范“攻略帖”内容的发布规则,降低大众被虚假攻略误导的可能性。同时他呼吁,放下追求极致完美、极致高效的执念,攻略可适度参考,但不必事事提前规划到位,要根据实际情况灵活调整。
拒绝过度依赖攻略,59.3%的受访者认为要允许不完美与随性,保留试错空间;48.6%的受访者觉得要认识到攻略是他人经验,未必适合自己;48.4%的受访者建议在效率与体验之间找平衡,不被“最优解”绑架;37.7%的受访者建议平台加强治理,减少软广与虚假种草;37.7%的受访者倡导健康内容生态,遏制攻略内卷与焦虑制造。
参与本次调查的受访者中,女性占56.8%,男性占43.2%;生活在一线城市的占34.3%,二线城市的占36.4%,三四线城市的占20.7%,城镇或县城的占6.4%,农村的占2.2%。
(闻阅对此文亦有贡献,徐静、周晴为化名)

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