주민센터부터 은행까지 '릴레이 사칭' 사기…금감원 소비자경보

주민센터 직원부터 은행 지점장까지 기관 관계자를 '릴레이'로 사칭하는 보이스피싱 수법이 나타나자 금융감독원이 소비자경보를 발령했다.

금감원은 22일 이 같은 내용의 소비자경보 '주의' 등급을 내렸다고 밝혔다.

금감원에 따르면 지난달 한 피해자는 주민센터 직원을 사칭한 사기범으로부터 자신의 신분증과 위임장을 소지한 사람이 등본을 발급받으러 왔다는 전화를 받았다. 이후 한국신용정보원, 금융감독원, 공소청 직원 등을 사칭한 사람들이 피해자에게 차례로 연락해 "명의도용으로 범죄에 연루돼 자산 검수를 진행해야 된다"고 속였다.

이후 은행 지점장까지 사칭해 피해자의 재산을 국가가 관리해줄 것이라고 믿게 해, 피해자는 사흘 만에 1억원을 사기범에 공금했다.

이번 범죄는 미끼, 릴레이 기관 사칭, 공포·고립, 자금 편취의 4단계로 진행됐다. 전화에 등장하는 기관의 이름은 계속 바뀌지만, 실제 통화 상대는 처음부터 끝까지 같은 범죄조직이었다.

특히 사기범들은 피해자가 자신을 의심하는 상황이 아니라 범죄 피해로부터 보호받는 입장으로 느끼게 해 경계심을 낮추고, 피해자가 직접 전화를 걸도록 유도한 것으로 나타났다.

금감원은 사기범이 주민센터나 한국신용정보원, 금융감독원 등 어떤 기관은 내세우더라도 전화를 끊고 정부민원안내콜센터(☎110) 등을 통해 직접 서류 발급 시도가 있었는지 확인해야 한다고 당부했다.

또 한국신용정보원은 명의도용 신고를 접수하지 않는다며, 어카운트인포를 통해 직접 명의도용 및 휴대전화 부정 개통 여부를 조회하라고 안내했다.

금감원은 "금감원·공소청·중수청·경찰은 어떤 명목으로도 돈을 보내라고 요구하지 않는다"며 "'누구에게도 알리지 말라'는 말은 사기의 신호"라고 강조했다.

그러면서 "사기범들은 주민센터뿐 아니라 법원 등기, 택배, 카드 배송 등 일상에서 흔히 접하는 연락을 미끼로 삼는다"며 "첫 접촉 방식은 달라도 사기범이 알려준 번호나 링크로 피해자를 유인한 뒤 기관을 사칭해 돈을 요구하는 구조는 같다"고 소비자에게 주의를 당부했다.

금감원은 이번 수법을 보이스피싱 피해예방점검회의 등을 통해 전 금융권에 전파하고, 전기통신금융사기 통합대응단 등 관계기관과 지속적으로 공조해나갈 예정이다.