Brasileira completa 5 horas em aeroporto de Miami após suspensão de decolagens nos EUA

A jornalista Yasmin Andrade, moradora de Belo Horizonte, completou mais de cinco horas no Aeroporto Internacional de Miami, nos Estados Unidos, nesta sexta-feira (13), enquanto tentava voltar ao Brasil com a família. O grupo foi surpreendido pela suspensão das decolagens no país após uma falha de comunicação no controle de tráfego aéreo.

São oito pessoas na viagem: sete adultos, entre eles três idosos, e uma bebê de 1 ano e 4 meses. A família voltava de férias em Orlando e tinha um voo previsto para as 19h10, no horário local, com a Latam.

O itinerário incluía conexões em Bogotá, na Colômbia, e em Guarulhos, em São Paulo, antes da chegada a Belo Horizonte.

As cinco horas correspondem ao tempo total no aeroporto. Segundo Yasmin, no momento da entrevista, a família aguardava havia cerca de duas horas e meia desde que soube dos problemas nos voos.

Família soube pela internet

Yasmin contou que a família soube da suspensão ao ler uma notícia no g1. Depois, procurou o atendimento da companhia aérea para confirmar se a medida afetaria a viagem.

“Quando a gente viu a notícia pelo g1, primeiro a gente assustou, porque até então ninguém tinha falado nada”, relatou.

Segundo a jornalista, os funcionários inicialmente não tinham informações sobre o problema. Cerca de 45 minutos depois, a família voltou ao guichê e recebeu a confirmação de que havia atrasos.

Apesar de mencionar cancelamentos durante a entrevista, Yasmin afirmou que não havia recebido uma confirmação de cancelamento do próprio voo. Segundo ela, os painéis também não indicavam alteração no embarque naquele momento.

“Ninguém escreve nada, ninguém falou nada. Apenas fomos informados depois de informá-los que, de fato, havia esses atrasos e cancelamentos, mas não houve um anúncio público, um anúncio geral, nada.”

Espera sem previsão de embarque

Até o momento da entrevista, a família não tinha uma nova previsão de partida nem informações sobre oferta de hospedagem ou alimentação. Segundo Yasmin, o grupo pagou pela própria comida enquanto aguardava.

A jornalista disse que todos estavam bem, mas relatou cansaço e preocupação com a falta de informações, principalmente por estar acompanhada de idosos e de uma criança pequena.

“É uma situação complicada porque junta o cansaço de todo mundo de viagem, junta também o cansaço da espera.”

A família pretendia procurar novamente a companhia aérea antes de decidir se permaneceria no terminal ou buscaria um hotel.

“A gente quer um retorno para poder saber como proceder a partir disso. Nós vamos precisar pegar um hotel aqui? Se a gente vai ficar no próprio aeroporto, porque são muitas pessoas.”

Suspensão nos Estados Unidos

A Administração Federal de Aviação dos Estados Unidos (FAA, na sigla em inglês) determinou nesta sexta-feira a suspensão das decolagens no país após uma falha de comunicação que atingiu os centros de controle de tráfego aéreo.

A orientação era que os voos com partida prevista em aeroportos americanos permanecessem em solo até novo aviso. As chegadas de voos internacionais seriam avaliadas individualmente.

O secretário de Segurança Interna dos Estados Unidos, Markwayne Mullin, afirmou que, até aquele momento, não havia indícios de ataque e atribuiu a interrupção a um problema de telecomunicações.