Microsoft: Systeme nach Störung komplett wiederhergestellt

Die massive Störung bei zentralen Cloud-Angeboten von Microsoft ist nach Angaben des US-Softwarekonzerns beendet.

Alle Systeme liefen wieder, teilte das Unternehmen am Samstagmorgen (MEZ) auf seiner Webseite mit.

"Wir haben unsere Maßnahmen zur Behebung der Ursache des Vorfalls abgeschlossen und den Dienst für die verbleibenden betroffenen Kunden und Regionen wiederhergestellt", schrieb Microsoft zudem auf der Kurznachrichtenplattform X mit.

Die Probleme hatten am Donnerstagabend begonnen.

Davon waren nicht nur der E-Mail-Dienst Outlook, sondern generell Dienste aus dem Cloud-Paket Microsoft 365 betroffen.

Nutzer konnten zeitweise keine E-Mails senden, Kalender verwalten oder Videokonferenzen abhalten.

Zudem waren der KI-Assistent Copilot sowie Schnittstellen zu Drittanbietern zeitweise gestört, darunter KI-Dienste wie OpenAI und Anthropic.

Die Störung hatte Auswirkungen on Unternehmen und Behörden und andere Nutzer weltweit, da Outlook und Teams zu den am häufigsten genutzten Büroanwendungen gehören.

So hatten etwa der Geheimdienst und die Bundespolizei in Australien Ausfälle gemeldet.

Die Regierung in Canberra aktivierte ein Abkommen mit Microsoft, um eine vorrangige Wiederherstellung der Systeme sicherzustellen.

Auch das US-Repräsentantenhaus meldete Einschränkungen für seine Nutzenden.

Die Arbeit von Bundesbehörden in Deutschland ist offenbar nicht beeinträchtigt worden.

"Die Bundesverwaltung ist arbeitsfähig und im Wesentlichen nicht von dem Ausfall betroffen", sagte ein Sprecher des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) am Freitag.

Bereits am Freitagnachmittag hatte Microsoft nach und nach Fortschritte gemacht.

Der Konzern betonte danach, die Störung sei auf ein hausgemachtes Problem und nicht auf eine Cyberattacke oder KI-Aktivität zurückgegangen.

Auch einen Zusammenhang mit der Technikpanne, die seit dem späten Freitagabend (MEZ) zu Tausenden Flugausfällen in den USA geführt hatte, gebe es nicht.

Der Grund habe letztlich in einem zuvor durchgeführten Upgrade der Netzwerk-Kapazität gesteckt.

Ein dabei eingeführtes Problem sei erst nach jüngsten Netzwerk-Änderungen in Erscheinung getreten, hieß es.

Es ist der zweite Ausfall von Microsoft-365-Diensten in diesem Jahr nach ähnlichen Problemen im Januar.

Erst im vergangenen Monat hatte zudem ein Ausfall der Cloud-Plattform Azure weltweit für Störungen gesorgt.