Uma mulher de 55 anos, com suspeita de AVC e em tratamento de pneumonia, espera há mais de 17 horas dentro de uma ambulância, na área externa da Santa Casa de Ribeirão Preto (SP), por um leito de internação.
Ela chegou ao hospital às 17h59 desta terça-feira (1º) e, até a última atualização desta reportagem, continuava no veículo.
Francisca Donizete de Oliveira Marcelino estava internada na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Norte desde domingo (30), quando passou a sentir dormência nas pernas, segundo as filhas. Depois da liberação de uma vaga pelo sistema de regulação, ela foi encaminhada à Santa Casa na tarde de terça. Ao chegar, a família diz ter sido informada de que não havia leitos disponíveis.
Desde então, de acordo com os familiares, a paciente, que também tem pressão alta, permanece na ambulância, onde recebe atendimento da equipe do veículo.
Por volta do meio-dia desta quarta-feira (2), ela entrou no hospital para fazer um exame de imagem e voltou para a ambulância, segundo a equipe da EPTV, afiliada da TV Globo, que acompanha o caso no local.
Mulher cobra atendimento da Santa Casa de Ribeirão Preto (SP) após mãe aguardar mais de 17 horas internada em ambulância — Foto: Reprodução/EPTV
Sem previsão de liberação
A família afirma que não recebeu previsão para a liberação de um leito e que outros pacientes estariam na mesma situação.
"Tem lá o nome dela, está dando que ela está internada, mas ela não está. E a gente tenta procurar, procurar saber o porquê. Como aceitar a vaga sendo que não tem leito?", disse a autônoma Melanie de Oliveira, filha da paciente, à EPTV.
Segundo as filhas, a paciente está sem tomar banho e só se alimenta porque elas compram e levam comida. Elas afirmam ainda que os pacientes vão sendo trocados de ambulância conforme novos veículos chegam ao hospital.
"Daqui a pouco vai dar a hora do pessoal da ambulância ir embora, eles jogam ela para outra ambulância. E assim vai. Fica nesse peteco, peteco, jogando ela de ambulância em ambulância", afirmou Mariene de Oliveira, balconista e também filha da paciente.
Santa Casa diz que capacidade está totalmente ocupada
Em nota enviada à reportagem, a Santa Casa de Ribeirão Preto informou que, neste momento, sua capacidade de leitos e serviços assistenciais contratualizados junto ao município está totalmente ocupada.
Segundo o hospital, a instituição já formalizou o cenário aos órgãos gestores e pediu urgência na reorganização dos fluxos, com o redirecionamento de novas demandas para unidades com disponibilidade.
A Santa Casa afirmou ainda que a assistência aos pacientes já acolhidos não será interrompida e que mantém a atuação em conformidade com as normas éticas e os princípios do SUS. A nota não trata do caso específico de Francisca.
Santa Casa de Ribeirão Preto (SP) diz que não tem leitos de internação para receber mulher que aguarda em ambul — Foto: Reprodução/EPTV
O que diz a Secretaria da Saúde
Em nota, a Secretaria Municipal da Saúde de Ribeirão Preto informou que a paciente que aguardava atendimento na ambulância foi avaliada pela equipe médica da Santa Casa e realizou exames preliminares.
Após a avaliação, segundo o órgão, foi definido o encaminhamento ao Hospital Santa Lydia para a continuidade da assistência.
A Secretaria afirmou que a paciente havia sido regulada pelo sistema estadual de regulação de vagas, responsável por organizar as internações e indicar a unidade hospitalar de referência, conforme critérios técnicos e disponibilidade de leitos.
De acordo com a nota, durante todo o período de espera a paciente permaneceu assistida pela equipe da ambulância, com o suporte necessário, e esse procedimento é adotado apenas em situações em que não há risco iminente à vida.
Até a última atualização desta reportagem, a transferência para o Hospital Santa Lydia não havia sido concluída e a paciente seguia dentro da ambulância.
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