Outlook, Teams, Copilot: Microsoft meldet Ende von Megastörung seiner Dienste

E-Mails blieben hängen, virtuelle Meetings konnten nicht geplant werden: Eine Großstörung sorgte für massive Ausfälle bei Diensten von Microsoft. Nun sind Outlook, Teams und Co. offenbar wieder voll einsatzfähig.

Gut einen Tag lang ging nichts mehr: Systemrelevante Microsoft-Dienste wie Outlook und Teams waren seit Donnerstag gestört. Nun funktionieren sie wieder, wie das Unternehmen nun auf seiner Website mitgeteilt hat. »Wir haben unsere Bemühungen zur Behebung der zugrunde liegenden Ursache des Vorfalls abgeschlossen und den Dienst für die verbleibenden betroffenen Kunden und Regionen wiederhergestellt«, schrieb Microsoft zudem auf X.

Die Dienste für Verbraucher seien am Freitag gegen 17.10 Uhr (MEZ) wieder voll einsatzfähig gewesen, so das Unternehmen. Bei den Microsoft-365-Diensten für Unternehmenskunden gab es länger Probleme. Vor allem der große Rückstau an aufgelaufenen E-Mails, der abgearbeitet werden musste, sorgte für Verzögerungen. Wegen der Schwere des Vorfalls werde die Situation über einen längeren Zeitraum beobachtet, hieß es auf der Statusseite des Konzerns.

Ein massiver weltweiter Ausfall von Microsoft-Diensten hatte Unternehmen, Behörden und andere Nutzer rund um den Globus beeinträchtigt. Microsoft sprach erst am Freitagnachmittag von einer deutlichen Besserung der am Donnerstag erstmals aufgetretenen Serverprobleme. Dies gelte vor allem für Nordamerika und Europa.

Outlook und Teams gehören mit Hunderten Millionen Nutzern zu den meistgenutzten Anwendungen am Arbeitsplatz. Der Ausfall verhinderte, dass die Nutzer wichtige Funktionen wie das Versenden von E-Mails, die Kalenderverwaltung und die Durchführung virtueller Meetings nutzen konnten.

Der Konzern betonte, die Störung sei auf ein hausgemachtes Problem und nicht auf eine Cyberattacke oder KI-Aktivität zurückgegangen. Auch einen Zusammenhang mit der Technikpanne, die seit dem späten Freitagabend (MEZ) zu tausenden Flugausfällen in den USA geführt hatte, gebe es nicht. Der Grund habe letztlich in einem zuvor durchgeführten Upgrade der Netzwerk-Kapazität gesteckt. Ein dabei eingeführtes Problem sei erst nach jüngsten Netzwerk-Änderungen in Erscheinung getreten, hieß es.

Es ist der zweite Ausfall von Microsoft-365-Diensten in diesem Jahr nach ähnlichen Problemen im Januar. Erst im vergangenen Monat hatte zudem ein Ausfall der Cloudplattform Azure weltweit für Störungen gesorgt.

Outlook down, Teams teilweise ebenfalls, Absprachen nur schwer machbar – vielerorts war Arbeit in den zurückliegenden Stunden kaum möglich. Darf man in solchen Fällen private Mailadressen im Job nutzen? Oder womöglich sogar freimachen, wenn die Software streikt? Das lesen Sie hier.