Piratage des systèmes frigorifiques de supermarchés : «On n’avait pas cette culture de la sécurité», reconnaît Michel-Édouard Leclerc

Personne, dans la grande distribution, n’avait anticipé une cyberattaque d’une telle nature. Coopérative U, Intermarché, Monoprix, Carrefour, E.Leclerc : dans la nuit de dimanche à lundi, en quelques heures seulement, des hackers ont pris le contrôle des systèmes de réfrigération et volontairement déréglé les réfrigérateurs de centaines de magasins à travers le pays, entraînant la destruction de tonnes de marchandises et des pertes de plusieurs millions d’euros au total. «On n’avait pas cette culture de la sécurité», a reconnu, ce mardi sur CNews Michel-Édouard Leclerc, président du comité stratégique des centre E. Leclerc

Il n’est pas seul. «De toute ma carrière professionnelle, je n’ai jamais vu ça», avait avoué la veille le PDG de Coopérative U, Dominique Schelcher. À l’heure où une grande partie des systèmes opérationnels sont reliés à Internet, la distribution est exposée à des failles de sécurité nouvelle. «C’est le fait d’être relié à Internet, c’est quelque chose de nouveau», qui pousse le secteur à «s’adapter», estime Michel-Édouard Leclerc. En effet, ce sont les boîtiers de régulation du froid (notamment des fabricants Danfoss et Dixell) qui équipent une grande partie des grandes surfaces tricolores et qui sont gérés via une simple interface web, qui a constitué la porte d’entrée des pirates.

Éclairage, climatisation, systèmes d’accès et d’alarme : la menace se loge désormais dans l’ensemble des points de ventes, estime le patron d’industrie. «Il faut qu’on sécurise, non seulement les données de nos clients, mais aussi tous nos systèmes», a souligné Michel-Édouard Leclerc. Au-delà de la distribution, c’est l’ensemble de la «société civil qui peut-être déstabilisée, déstructurée», met en garde le président du comité stratégique des centre E. Leclerc. S’agit-il d’une déstabilisation étrangère ou d’une opération de vandalisme cyber à grande échelle ? Impossible à dire pour l’instant. Une chose est sûre : «Il ne faut pas laisser passer ça», a-t-il conclu.