Störung: Ausfall bei Microsoft beeinträchtigt Outlook und Teams

New York. Ein stundenlanger Ausfall von Diensten wie Outlook und Teams beeinträchtigt am Donnerstag und Freitag zahllose Nutzer von Microsoft. Die Störung betrifft zudem Schnittstellen zu den KI-Diensten von OpenAI und Anthropic. Mehrere Server seien für die hohe Auslastung unerwartet nicht verfügbar, teilte der Konzern zunächst mit. Dies sei nicht auf einen Anstieg des Datenverkehrs zurückzuführen.

Der Software-Riese berichtete am Donnerstagnachmittag (Ortszeit) zunächst von Problemen bei Exchange-Mailboxen in den USA. Danach hieß es vom Unternehmen, dass die Störung weltweit Nutzer des Cloud-Dienstes Microsoft 365 treffen könne.

Microsoft leitete die Datenströme offenbar auf alternative Routen um und verzeichnete am Abend eine allmähliche Erholung der Systeme. Microsoft-Produkte wie Outlook, Teams und der KI-Assistent Copilot gehören zu den weltweit am weitesten verbreiteten Softwarelösungen in Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen.

Wegen der Störung teilte die Workhorse Group, ein Hersteller von Lastwagen und Bussen, mit, dass sie die ursprünglich für Donnerstag geplante Veröffentlichung ihrer Geschäftszahlen auf Montag verschieben werde. Auch Schulbezirke, Universitäten und Krankenhäuser warnten, dass ihre Kommunikationsmöglichkeiten eingeschränkt sein könnten.