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Change Management: Warum Angst oft größer ist als technische Hürden
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4/24/2026AI summary

Change Management: Warum Angst oft größer ist als technische Hürden

Die US-amerikanische Professorin Mary Lynn Manns vertritt die These, dass Veränderungen in Unternehmen selten an der Technik scheitern, sondern vielmehr an der Angst der Beteiligten. Auf der Münchner OOP-Konferenz präsentierte sie gemeinsam mit Entwickler Thomas Ronzon einen Werkzeugkasten mit 61 Mustern für erfolgreiches Change Management. Ronzon berichtet von einem Logistikprojekt, bei dem eine einfache Idee der Lagerkräfte – Produktbilder statt nur Artikelnummer – die Fehlerquote deutlich senkte.

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Heise Online