上級会員制度

ANAHD社長、国内線システム不具合と上級会員制度変更で株主総会にて謝罪

ANAホールディングスの芝田浩二社長は、26日の株主総会で、国内線チケット販売システムの不具合と上級会員制度の変更が顧客に多大な不便と心配をかけたことに対し、心から謝罪した。新システムへの移行後、予約やチェックインに時間がかかるなどの影響が出ていた。