中央社会工作部：将持续加强新就业群体服务管理与权益保障

中新网北京9月9日电 (记者 程小路 徐雪莹)“近些年来，新就业群体规模不断扩大，他们奔忙在路上、在‘云端’，是保障城市运转、满足群众需求的重要纽带。”在国务院新闻办公室9日举行的“开局起步‘十五五’”系列主题新闻发布会上，中央社会工作部新闻发言人、副部长赵世堂表示，将加强关爱凝聚，让新就业群体居有所盼、发展有奔头。

答复有关中央社会工作部在引导新就业群体参与社会治理方面做了哪些工作的提问时，赵世堂表示，首先是维护新就业群体的合法权益。回应他们期盼职业安全、社会保障等诉求，引导督促平台企业依法规范用工，保障新就业群体劳动报酬、休息休假、劳动安全、社会保险等方面的合法权益，推动构建和谐劳动关系。

他介绍，去年，中央社会工作部与有关部门一起开展了平台算法综合治理，先是在8家重点平台企业开展治理，今年在巩固去年治理的基础上，又拓展到25家重点平台企业和地方性平台企业，取得积极进展和成效。“新就业群体关注的比如说派单不合理、计价规则不透明等问题得到了改善。”他举例说，近期一些地方推出“等灯加时”措施，骑手在等待红灯的时候，系统暂停计时，让骑手更从容、更安全。

“二是加强关爱凝聚。”赵世堂说，针对快递员、网约配送员经常遇到的进门、停车、充电，以及网约车司机遇到的用餐、休息等需求，各地各有关部门加强“友好场景”建设，打造友好社区、友好商圈、友好学校等，让他们的奔忙之路更顺畅。

他介绍，许多地方依托高速公路服务区、加油站，建设了“司机之家”等休息服务场所，让货车司机能够车停得放心、睡得安心；有的地方还推出骑手公寓，协调解决新就业群体“一张床、一间房”等需求；不少地方还提供实用技能培训，让新就业群体居有所盼、发展有奔头。

“三是引导参与社会治理。”赵世堂说，新就业群体穿梭在大街小巷，他们不仅服务于各行各业，还发挥熟悉基层的优势，协助收集民意、排查风险隐患、开展应急救援。

“最近有一起大家比较关注的事例，外交部发言人转发了一则短视频，讲的是汛期期间，浙江湖州一辆轿车涉水时熄火抛锚，4人被困车中，一名辅警跳下水往车跟前游，就近的外卖小哥也下水和辅警联手救助。”他说，这个短视频引起国内外许多网友的关注，生动体现了中国社会守望相助的温暖。

他表示，“十五五”时期，中央社会工作部将与有关方面一起，进一步加强新就业群体服务管理，在维护合法权益、强化关心关爱、促进社会融入、引导参与社会治理等方面持续发力，帮助解决急难愁盼问题，引导他们为推进社会治理现代化贡献更大力量。