Мишустин: Россия решает задачу предоставления госуслуг на топовом уровне

МОСКВА, 6 окт - РИА Новости. Россия решает задачу предоставления государственных услуг гражданам на топовом, самом высоком в мире уровне, заявил премьер-министр РФ Михаил Мишустин.

Глава правительства во вторник принимает участие в форуме "Цифровые решения", до пленарной сессии он ознакомился с выставкой, которая организована в рамках форума. Во время осмотра стенда Госуслуг он особо отметил работу цифрового сервиса.

"Это практически решение всех основных вопросов, включая социальные вопросы, получение пособий. Мы иногда сравниваемся с другими странами, я считаю, в России в этом смысле задача решена на самом высоком уровне, топовом уровне в мире - я имею в виду предоставление государственных услуг", - сказал Мишустин.

Он упомянул, что сейчас на портале госуслуг решены главные задачи, которые раньше беспокоили людей, - в том числе обеспечена возможность получить необходимые документы и выписки без личного визита в то или иной учреждение. Мишустин отметил, что профильные ведомства активно работали над тем, чтобы получение услуг и доступные на портале жизненные ситуации были понятны пользователям.

"Вот этот интуитивный интерфейс, когда человек понимает, что необходимо для того, чтобы, не взаимодействуя с другими ведомствами, получить свою услугу, - это получилось. Уже 30 таких жизненных ситуаций реализованы на портале, больше 140 услуг обновлено так или иначе, это очень много, если сравнивать с другими странами", - добавил премьер.

Глава кабмина подчеркнул, что важно следить за обратной связью от пользователей, чтобы можно было сделать тот или иной сервис удобнее. "То, что сегодня 2,5 миллиона человек ежедневно обращаются за решением вопросов, это очень важно", - отметил премьер, говоря о работе портала.