打通为老服务“最后一公里” 各地出招便利老年人生活

明天是农历九月初九，我国传统节日——重阳节。重阳节倡导敬老爱老，如何长效为老年人提供服务保障？眼下，浙江正推进高质量发展建设共同富裕示范区。重阳前夕，记者深入浙江多地，探访为老服务融合改革新举措。

今年，杭州萧山区依托浙江“医康养护助”融合改革，完善居家养老服务，面向失能失智老人主动上门评估，精准推送养老服务。

浙江杭州萧山区广德社区颐养管家 俞李燕：在手机客户端“萧山民政”里面，我们有一个“颐养管家”系统，相当于他的个性化档案，身体体征怎么样、爱心卡的满意度回访和长护险的满意度回访等等。

9月上旬，广德社区联合社区卫生服务站组建康养团队，常态化上门随访重度失能失智老人。时隔一个月，工作人员再次入户，了解任天荣老人助听器适配与用药情况。因老人户口与居住地不一致，此前仅享受基础养老服务，未申报长护险。社区依靠大数据筛查+管家上门摸排，协助家庭完成失能评估申报。如今老人叠加多项康养服务，每月新增1500元照护保障，居家服务按月上门。

目前萧山38个试点村社，已建立1390份专属为老服务清单，覆盖780名失能失智老人，实现重点老人一人一档、动态管理。

幼儿园打造为老服务新场景

不只社区，为老服务还拓展到更多新场景。浙江依托“一老一小”体系建设，把“银龄课堂”搬进幼儿园，在做好托育的同时，服务接送孩子的祖辈。

今年秋季开学，杭州这所幼儿园开启新尝试。晚托时段，孩子在楼上上课，等候接送的祖辈在四楼参加“银龄课堂”。

以往祖辈只能在校外长时间等候。幼儿园盘活闲置教室与师资，开设公益银龄课程，包含书法、康养运动、手机摄影、健康养生，长辈按需报名参与。

杭州崇文理想国幼儿园园长 周向鹏：我们幼儿园把有限的资源拿出来，给这些来排队等候的爷爷奶奶，在这一个小时给他们开设一些课堂，又不存在过大压力，又能满足于爷爷奶奶他们这些需求。

“加双筷子” 探索山区养老助餐新模式

城市养老服务持续升级，山区养老同样在破题。助餐是老年群体刚需，偏远自然村老人出行不便，很难享受集中助餐。浙江丽水景宁畲族自治县推出“加双筷子”邻里互助养老模式，让山区老人每餐都能吃上热乎饭。

景宁是“九山半水半分田”地貌的典型代表，山涧中零散分布着一些自然村。

针对偏远自然村，高龄独居老人做饭难、送餐成本高。2025年起，景宁推出“加双筷子”邻里互助养老模式，依托农村搭伙传统设立邻里助餐点。老人每餐自付2元，剩余费用由慈善补助、乡贤捐助、村集体资金补齐。

助餐点优先选择热心农户开办，老人还可用自家种养的菜、禽抵扣餐费。临近饭点，老人们来到邻里助餐点，荤素搭配的食材也正在陆续上桌。

新模式把山区助餐平均服务半径从3公里压缩至500米以内。景宁试点设15个互助点，服务50多位老人；丽水全市已布设106个点位，惠及520名老人，助餐成本下降40%。当地配套出台工作指引，纪检部门全程监督资金规范使用。

专业助浴上门 破解高龄失能老人“洗浴难”

按照2026年度政府救助与慈善帮扶重点项目清单，今年，江苏无锡市民政局联合无锡市慈善总会推出高龄重度失能老年人暖心助浴项目。重阳节前，新吴区落霞苑94岁的俞阿婆作为首批受益者，享受了这项服务。

下午一点，助浴团队带着全套设备上门。俞阿婆卧床两年，工作人员先评估老人健康状况，检测血压、心率等生命体征，确认身体达标再开展服务，洗浴设备全程严格消毒。

20多分钟后，老人顺利完成洗浴。服务结束后，工作人员还会回访收集意见。

这项助浴项目面向无锡全市80周岁以上重度失能老人，慈善资金全额买单，老人一年可免费享受不超过两次上门助浴。