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交通部公告外送員交通安全管理規則自9月11日生效,要求平台查核駕駛資格、建立合理派單機制並辦理安全教育訓練。外送員半年內累積2次重大交通違規,平台未安排4小時安全講習或講習前仍派單,最高可處50萬元罰鍰。
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Why It Matters
交通部訂定外送員交通安全管理規則,強化平台責任,要求查核駕駛資格、建立合理派單機制及辦理交通安全教育訓練。
2026/09/11 08:31 文/記者陳英傑
9 月 11 日起,外送員半年內累積 2 次重大交通違規,平台未安排 4 小時安全講習,或講習完成前仍派單,最高可處 50 萬元罰鍰。(圖/資料照)
外送員交通安全管理新制上路,交通部正式公告訂定「外送員交通安全管理規則」,9 月 11 日起生效,明定外送平台業者須負起更多交通安全管理責任,包括查核外送員駕駛資格、建立合理派單機制及辦理交通安全教育訓練。若外送員半年內累積 2 次重大交通違規,平台未安排 4 小時安全講習,或講習完成前仍派單,最高可處 50 萬元罰鍰。
新規要求平台業者訂定「外送交通危害防止計畫」,招募外送員時須主動查詢駕駛紀錄,確認駕照及車輛狀況正常,且駕照未遭吊扣、吊銷或註銷。同時,平台提供的訂單,其運送物品、取件及送達地點均須符合道路交通安全相關規定。
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教育訓練方面,新進外送員須接受至少 1 小時交通安全教育;在職外送員則自加入次年度起,每年須完成至少 1 小時回訓,未完成訓練者不得繼續提供外送服務。
針對重大違規,外送員首次違規時,平台須採取適當輔導或改善措施;半年內累積 2 次重大違規,或被認定對交通安全造成重大影響,平台須安排至少 4 小時運送安全講習,內容包括交通法規、防禦駕駛及駕駛道德,且完成講習前必須暫停派單。
交通部指出,平台未辦理教育訓練,限期未改善可處 2 萬至 10 萬元;重大違規未安排講習或違規派單,最高可罰 50 萬元;違反其他交通安全管理義務,則可處 9,000 元至 9 萬元罰鍰。
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