微軟6萬人優退敲警鐘 新代董座：AI海嘯來前企業快點轉型

AI浪潮來臨，新代科技（7750）董事長蔡尤鏗今（5）日出席成功論壇表示，AI並非突然出現的新技術，而是歷經約30年演進，隨著算力持續提升，從工具機控制器、機械手臂到工業互聯軟體，都能導入AI應用。他更以微軟傳出向約6萬名員工發出自願優退通知為例，提醒企業AI海嘯已經來臨，不能等到衝擊發生才開始應變。

蔡尤鏗指出，新代以工具機控制器為核心產品，控制器就像工具機的大腦，過去30年間，CPU算力提升約100倍，讓控制器能容納更多功能，除了加快控制速度，也能將操作員、技術員及資深師傅的經驗數位化，降低操作CNC工具機的專業門檻，形同打造「AI數位員工」。

新代也從控制器延伸至機械手臂、工業互聯軟體，近年進一步導入數位雙生與AI技術。蔡尤鏗指出，機器人並非新產物，工業機器人已有約50年歷史，隨著算力增加，機器人感知及決策能力持續提升，未來工廠將朝人機協作發展，當機器人成本低於人力成本，規則明確、可量化及標準化的工作，就會逐步由機器取代。

他也觀察，AI不只改變製造現場，也將重塑企業管理。透過工業互聯軟體，可整合跨部門、跨廠區甚至跨國工廠資訊，讓分散各地的團隊協同運作，並從資訊彙整進一步協助管理階層做決策。

蔡尤鏗以微軟為例指出，微軟近期向約6萬名員工發出自願優退通知，約占24萬名員工的四分之一，涵蓋工程師、AI部門及高階主管等職務。他認為，這不代表企業經營不佳，而是企業重新檢視未來所需人才與組織配置，反映AI時代對人力需求的改變。

他直言，企業應將AI視為一場海嘯，海嘯來臨前海水會先退去，企業看到前兆就應及早調整。尤其規格明確、只需依照既定架構撰寫程式的初階工作，已容易被AI取代；相較之下，定義問題、架構規劃、判斷與決策，以及跨團隊合作等能力，將更顯重要。

蔡尤鏗也提醒，AI不只是科技業的事，不論企業產品是否直接與AI相關，都應思考如何將AI導入產品、營運流程及員工工作。面對AI時代人才需求轉變，他也呼籲大學教育不能只重視專業知識，更要培養跨領域學習、思辨及團隊合作能力。新代長期支持成功大學產學合作，每年約投入100萬元贊助機械系專題實作，希望讓學生提早接觸產業，兼顧專業與素養。