陪审员引入消费者视角 戳破盲盒概率宣传陷阱

本报讯(记者聂国春)近年来，盲盒经济备受年轻消费群体青睐，但一些商家却以虚假宣传揽客。近日，最高人民法院发布第三批人民陪审员参审典型案例。其中一起案例中，某公司因虚假宣传盲盒出奖概率受罚后提起行政诉讼，被法院驳回。

案情显示，2022年5月至10月，部分消费者在四川省市场监管投诉举报平台上投诉称，某公司盲盒商品实际出奖概率与App平台公布的出奖概率差距较大。该公司通过运营“元气玩家”App和微信小程序线上销售盲盒，每款盲盒设置5类商品，并分类标注消费者抽中概率，盲盒主页面用红色字体标注有“商品概率经司法鉴定真实有效，请放心购买”的字样，并上传了某司法鉴定机构出具的《司法鉴定意见书》。市场监管部门认为，该公司利用《司法鉴定意见书》误导消费者，属于虚假宣传，责令其立即停止违法行为，并处罚款70万元。该公司不服处罚决定并申请行政复议，某市政府作出维持决定。后该公司将当地市场监管部门、市政府诉至四川省眉山市东坡区人民法院。法院依法由一名人民陪审员与两名法官组成三人合议庭审理本案，判决该公司的行为构成虚假宣传，驳回该公司的诉讼请求。一审判决后，该公司不服，提起上诉，眉山市中级人民法院二审判决驳回上诉，维持原判。

据介绍，本案中人民陪审员结合长年处理农资产品虚假宣传案例的经验，对司法鉴定内容进行发问，指出该《司法鉴定意见书》仅对开箱概率的部分程序代码进行鉴定，未对App和微信小程序的完整代码进行鉴定，商品概率计算方法的鉴定不等于商品的开箱概率，二者不能混为一谈。人民陪审员认为，商家看似在引导，实则是误导，消费者很难看穿鉴定内容与宣传话术之间的差异陷阱，容易错判交易风险。

基于大众消费习惯和购物体验，人民陪审员提出该公司以“官方”“鉴定”等作为背书，对消费者的购买行为产生潜在影响，已经构成虚假宣传，应当遏制这种利用“司法鉴定”等标签作为营销幌子侵害消费者合法权益的乱象，进一步营造公平诚信的市场环境。人民陪审员的观点被合议庭采纳，写入裁判文书加强释法说理，切实提高了案件裁判的社会认同度。