Auch Outlook betroffen: Microsoft-Dienste weltweit mit Störungen

Microsofts Cloud-Angebote wie etwa der E-Mail-Dienst Outlook sind von einer weitreichenden Störung betroffen. Das Unternehmen berichtete zunächst von Problemen bei Exchange-Mailboxen in den USA. Danach hieß es vom Unternehmen aber auch, dass die Störung weltweit Nutzer des Cloud-Dienstes Microsoft 365 treffen könne.

Nach Angaben der Störungsplattform Downdetector wurden gegen 19.00 Uhr (MEZ) knapp 130.000 Probleme mit Outlook gemeldet. Gegen 22.30 Uhr waren es noch rund 50.000 Meldungen. Auch beim Kommunikationsdienst Microsoft Teams und dem KI-Assistenten Copilot registrierte die Plattform Tausende Störungsmeldungen. Beide Anwendungen gehören zum Cloud-Angebot Microsoft 365.

In über soziale Medien verbreiteten Mitteilungen teilte Microsoft mit, dass die Probleme bekannt seien, bei denen Nutzer in Nord- und Südamerika Schwierigkeiten beim Zugriff auf ihre Exchange-Online-Postfächer hätten - und zwar über verschiedene Verbindungsmethoden hinweg.

Lösungen werden mit Hochdruck gesucht

Microsoft erklärte, ein Teil seiner Infrastruktur sei einer "erhöhten Last" ausgesetzt, was "wahrscheinlich zu den Verbindungsproblemen beiträgt". Das Unternehmen stellte fest, dass eine Reihe von Servern "unerwartet nicht verfügbar" waren; die Ursache hierfür war ein Problem, das während "automatisierter Systemprüfungen" zu deren Ausfall führte.

Bei Microsoft versuche man, den Datenverkehr an möglicherweise problematischen Servern vorbeizuleiten, hieß es. Wie lange die Störung andauern könnte, blieb zunächst unklar. "Wir verfolgen mit Hochdruck alle Möglichkeiten, um die Auswirkungen zu verringern", schrieb der Account Microsoft 365 Status auf X.