台南市南區喜樹國小打造數位樂齡Cafe 協助長輩縮短數位落差

以前看到手機跳出畫面就會緊張，怕按錯要賠錢；現在我會自己掃碼點熱拿鐵，還能用手機付款！因應超高齡社會趨勢，台南市南區喜樹國小建置教育部「樂齡學習數位示範體驗場域」，以高齡友善、數位共融、在地實踐為核心，打造兼具學習、交流與生活應用的「數位樂齡Cafe」，協助長輩縮短數位落差。

喜樹國小校長黃懷慧表示，場域從空間規劃、硬體優化到課程導入，都以生活應用為出發點。教室採溫暖木質調，設置圓桌分組學習區及沙發交流區，營造如咖啡廳般輕鬆的學習環境，讓長輩在同儕陪伴下安心接觸科技。

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課程融入日常情境，帶領學員體驗QR Code點咖啡、線上點餐、數位支付，也透過手機攝影、短片剪輯及AI圖卡創作記錄生活，讓長輩感受科技帶來的便利與成就感。

教育局長鄭新輝表示，示範場域除辦理學習活動，也提供1對1數位諮詢服務。自5月起培訓「數位幫手」，內容涵蓋樂齡教學技巧、數位工具操作、問題排除、數位安全及防詐等，目前已培育33位數位幫手，協助長輩解決使用手機及數位服務時遇到的問題。

南區樂齡學習數位示範場域數位專管員蔡秉蓁表示，經過數月推動，學員進步幅度令人驚豔。學員分享過去看到手機畫面就緊張，深怕誤按造成損失，如今不僅能自行掃碼點餐，也學會使用速食店自助點餐機及手機付款，笑說：「下次跟姪孫出門，換我請客！」

教育局表示，未來將持續以「數位樂齡Cafe」為基地，深化諮詢服務及祖孫共學，讓科技真正融入長輩生活，成為連結世代、提升生活便利性的好幫手。