Caos voli, Enav: "Con rete alternativa garantito 75% capacità operativa"

Venerdì difficile per chi deve prendere un volo. La capacità del traffico aereo in Italia risulta molto ridotta, con ore di ritardo e cancellazioni in tutti i principali aeroporti, da Milano Malpensa a Roma Fiumicino, passando per Bergamo, Napoli e Palermo. Il motivo è riconducibile a una serie di anomalie alla rete di trasmissione dei dati a supporto dei servizi di controllo. Enav ha fatto sapere che è stato comunque garantito il maggior numero di partenze possibili nella mattinata, comprese quelle dei voli intercontinentali, utilizzando sistemi alternativi.

L'Ente nazionale di assistenza al volo ha anche assicurato di stare "lavorando per ripristinare la piena funzionalità della rete di trasmissione dati". Al momento "la gestione dei voli in totale sicurezza è garantita dalla rete secondaria satellitare". Poco dopo le 13, la capacità operativa di gestione dei voli nello spazio aereo nazionale ha raggiunto il 75% dopo essere scesa fino al 50%, in costante aumento rispetto alle ore precedenti. Si esclude che le anomalie siano riconducibili ad attività malevole: non si tratterebbe quindi né di un attacco hacker né di un sabotaggio. Ai problemi tecnici segnalati dall'Enav si aggiungono oggi i disagi causati dallo sciopero di 24 ore indetto dal personale Easyjet. Il vicepremier e ministro delle Infrastrutture e dei Trasporti Matteo Salvini "sta seguendo con la massima attenzione" la questione, scrive il Mit in una nota.

Le anomalie sono state riscontrate "nella notte", ha spiegato l'Enav. "Grazie all'attivazione dei sistemi di contingency previsti", fino alle ore 6:00 di questa mattina è stata garantita "la regolare gestione del traffico aereo, senza alcuna riduzione della capacità operativa". Poi, con l'aumento dei voli, è stato necessario ridurre i movimenti. Cancellazioni e ritardi stanno interessando praticamente tutti gli aeroporti del Paese. Diverse compagnie aeree, tra cui Ita, sui loro siti e sui loro canali social invitano i passeggeri a verificare lo stato del proprio volo prima di recarsi in aeroporto.

Su quanto sta succedendo è intervenuto anche il vicepremier Salvini: "Le opposizioni mi convocano in Parlamento da questa mattina per i problemi degli aerei. Il problema non è di Salvini, c'è il blocco della rete di trasmissione dati di Enav gestito da Tim, per cui chiedo che i tecnici Tim facciano il massimo per tornare alla normalità". "Se questo disagio andrà oltre, non vorrei essere costretto a chiedere a Tim di rispondere dei danni causati oggi a tanti viaggiatori", ha aggiunto.

I passeggeri coinvolti nei disagi aerei hanno diritto a rimborsi ed assistenza, come previsto dal Regolamento Ce 261/2004, spiega RimborsoAlVolo. Anche in circostanze eccezionali, se il volo viene cancellato o subisce un ritardo prolungato, la compagnia aerea ha l'obbligo di garantire assistenza ai passeggeri sottoforma di pasti e bevande, trasferimenti, eventuale pernottamento in hotel e così via. Nel caso in cui un volo sia stato cancellato a causa dei problemi tecnici, la compagnia aerea deve offrire la scelta tra: il rimborso del biglietto e, in caso di coincidenza, un volo di ritorno all'aeroporto di partenza non appena possibile; l'imbarco su un altro volo verso la destinazione finale non appena possibile, oppure l'imbarco su un altro volo in una data successiva. "Non è prevista invece la compensazione pecuniaria fino a 600 euro a passeggero: trattandosi di un caso di forza maggiore, il ritardo o la cancellazione del volo non è imputabile alla responsabilità della compagnia aerea" - specifica Kathrin Cois, direttore generale di RimborsoAlVolo.