Сотни французских супермаркетов подверглись кибератаке, в результате которой температура в холодильниках и морозильных камерах повысилась, что привело к порче свежих и замороженных продуктов на миллионы евро.
Хакеры получили контроль над программным обеспечением, регулирующим температуру холодильного оборудования. По данным одной из пострадавших торговых сетей, в некоторых холодильных установках за ночь температура поднялась до 50 градусов Цельсия.
Генеральный директор Coopérative U сообщил, что несколько супермаркетов сети подверглись «чрезвычайно серьезной и беспрецедентной» атаке.
Кибератака затронула более 100 супермаркетов Coopérative U, а также 180 магазинов сети Intermarché и принадлежащего ей бренда Netto. Представитель Intermarché сообщил, что еще 100 магазинов были в срочном порядке отключены от интернета, чтобы предотвратить аналогичные атаки.
В Carrefour сообщили, что хакеры взломали системы управления холодильниками в 80 из 6 тысяч магазинов сети. В Monoprix заявили, что атака затронула 5% из более чем 400 магазинов. Продукты, безопасность которых нельзя было гарантировать, были изъяты из продажи.
В заявлении для Би-би-си группа Mousquetaires, владеющая сетями Intermarché и Netto, сообщила, что во второй половине дня в понедельник часть холодильных и морозильных витрин по-прежнему не работала.
В компании подчеркнули, что магазины «приняли все необходимые меры предосторожности, убрав продукты из этих витрин», а сотрудники работают над тем, чтобы «как можно скорее» вновь заполнить полки товарами.
По данным агентства Reuters, в Intermarché сообщили, что в ночь на понедельник температура в холодильниках поднялась до 50 градусов Цельсия и оставалась на этом уровне в течение шести часов. Чтобы исключить угрозу здоровью покупателей, торговая сеть выбросила все пострадавшие продукты.
От кибератаки также пострадали другие крупные торговые сети, включая Monoprix и E.Leclerc.
Целью хакеров стало программное обеспечение датской инженерной компании Danfoss.
Оно позволяет торговым сетям дистанционно управлять холодильным оборудованием.
Обычно морозильные камеры супермаркетов ночью проходят короткий цикл размораживания, во время которого температура в них немного повышается. Однако хакеры заставили оборудование нагреться и поддерживать высокую температуру. При этом Danfoss не подтвердила сообщения о том, до каких именно значений могла подниматься температура в холодильниках и морозильных камерах.
В Danfoss сообщили, что атаке подверглись устаревшие модели холодильного оборудования, программное обеспечение безопасности которого невозможно было обновить для защиты от ранее выявленной угрозы.
В заявлении компании также говорится, что она «уже давно рекомендовала» предприятиям своевременно обновлять программное обеспечение систем, для которых продолжает предоставляться техническая поддержка.
«Надежная работа холодильного оборудования имеет решающее значение для деятельности наших клиентов. Мы по-прежнему намерены оказывать им поддержку и помогать обеспечивать безопасность и надежность систем, которыми они пользуются», — говорится в заявлении.
Полные масштабы кибератаки пока неясны. Однако данные, предоставленные отдельными торговыми сетями, позволяют предположить, что она затронула около 400 магазинов из примерно 15 тысяч супермаркетов, работающих во Франции.
Французский телеканал BFMTV опубликовал фотографию морозильной камеры в отделе мороженого, на дисплее которой отображалась температура 26,5 градуса Цельсия.
По данным телеканала, два супермаркета в Эльзасе сообщили об убытках на общую сумму 270 тысяч евро (228 тысяч фунтов стерлингов). Это означает, что ущерб по всей стране может исчисляться миллионами евро.
Французская прокуратура начала отдельное расследование киберпреступления. Прокуратура Парижа охарактеризовала произошедшее как «масштабную кибератаку на холодильное оборудование нескольких крупных продуктовых торговых сетей по всей Франции».
Еврокомиссар по вопросам сельского хозяйства и продовольствия Кристоф Хансен осудил атаку в публикации в соцсети X.
