Una fiebre que no baja, una caída mientras hacemos una excursión, una picadura, una herida o un malestar que aparece durante las vacaciones. Cuando surge un problema de salud, es habitual pensar directamente en las urgencias de un hospital. Sin embargo, esta no siempre es la mejor opción. El sistema sanitario público de Catalunya dispone de diferentes recursos para que cada persona reciba la atención que necesita según la gravedad de su caso. Escoger el dispositivo adecuado permite reducir los tiempos de espera, evita desplazamientos innecesarios y ayudar a los profesionales sanitarios a priorizar las emergencias que pueden poner en riesgo la vida de los pacientes. El verano es una época en la que aumenta la demanda asistencial. Por eso, hacer un uso responsable de los recursos disponibles es una manera sencilla de contribuir al buen funcionamiento del sistema sanitario. El primer paso: antes de desplazarte, llama al 061 Salut Respon Si tienes un problema de salud y no sabes qué debes hacer, el primer recurso es llamar al 061 Salut Respon. Es un servicio disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, atendido por profesionales sanitarios que valoran cada situación e indican cuál es el recurso más adecuado. EN FUNCIÓN DE LOS SÍNTOMAS, EN EL 061 PUEDEN... Resolver la duda por teléfono con consejos sanitarios Indicarte si puedes esperar para visitarte en tu CAP Derivarte a otro CAP o a un CUAP Enviar un profesional sanitario a tu domicilio si es necesario Activar una ambulancia cuando la situación lo requiera Una simple llamada puede evitar horas de espera y desplazamientos innecesarios, además de garantizar que recibas la atención más adecuada El Centre d'Atenció Primària (CAP) es la principal puerta de entrada al sistema de salud Durante el horario habitual, tu CAP es el lugar donde se resuelven la mayoría de los problemas de salud. Muchos CAP también ofrecen atención continuada fuera del horario habitual o durante los fines de semana. Si tienes asignado un centro con este servicio, también puedes acudir cuando te surja un problema de salud imprevisto. ¿Qué es un Centre d'Urgències d'Atenció Primària (CUAP) y cuándo debes ir? Los CUAP son una alternativa a las urgencias hospitalarias para los problemas urgentes de baja y media complejidad. La mayoría están abiertos las 24 horas del día, todos los días del año, aunque en algunos territorios funcionan durante 12 horas. A diferencia de un CAP convencional, los CUAP disponen de más recursos diagnósticos. Esto permite diagnosticar y tratar muchas situaciones sin necesidad de ir a un hospital. Radiografías simples Análisis clínicos urgentes Atención quirúrgica menor, como suturas, curas o algunos tipos de quemaduras Otras pruebas complementarias básicas Cortes o heridas que necesitan puntos Golpes o caídas sin lesiones graves aparentes Posibles fracturas o esguinces leves Quemaduras leves Fiebre alta, dolor intenso, sangrado Malestar de moderado a intenso Empeoramiento de enfermedades crónicas o conocidas Reacciones alérgicas leves Infecciones que necesitan atención el mismo día Situaciones urgentes para las que no sea previsible el ingreso En estos casos, la atención suele ser más ágil que en un servicio de urgencias hospitalarias, ya que en los hospitales siempre tienen prioridad las personas con riesgo vital. Puedes localizar los centros de atención continuada y CUAP más cercanos a tu domicilio aquí Buscador de centros sanitarios ¿Cuándo hay que ir a Urgències de un hospital? Las urgencias hospitalarias están preparadas para atender las situaciones más graves y complejas. Por este motivo, los pacientes se atienden según la gravedad de su estado y no por orden de llegada. Los hospitales priorizan los casos con riesgo vital o que necesitan tratamientos especializados inmediatos. ¿Cómo funciona la clasificación de las urgencias? Cuando una persona llega a un servicio de urgencias pasa primero por un proceso de clasificación clínica (triaje), que determina la prioridad asistencial. Los cinco niveles son: Los niveles 4 y 5 representan muchas de las consultas que se pueden resolver en el CAP o en el CUAP, lo que contribuye a descongestionar las urgencias hospitalarias. ¿Y si es una emergencia? Si la situación pone en peligro la vida de una persona -como una pérdida de conocimiento, dificultad grave para respirar, dolor intenso en el pecho, síntomas de ictus, hemorragias importantes o un accidente grave- hay que llamar inmediatamente al teléfono de emergencias 112. En estos casos, cada minuto es importante. RECUERDA: ¿QUÉ RECURSO DEBES UTILIZAR? ¿Tienes dudas sobre qué debes hacer? Llama al 061 Salut Respon. ¿Es un problema de salud habitual dentro del horario de tu CAP? Ve a tu CAP. ¿Tu CAP está cerrado pero necesitas atención urgente? Dirígete a un CAP con atención continuada o a un CUAP. ¿Es una urgencia muy grave o una emergencia? Ve a las urgencias hospitalarias o llama directamente al 112 si hay riesgo vital. Un pequeño gesto que beneficia a todos Escoger el recurso asistencial adecuado te ayuda a recibir una atención más rápida y permite que los servicios de urgencias hospitalarias continúen disponibles para los pacientes que necesitan una respuesta inmediata. Este verano, antes de desplazarte, recuerda que tienes a tu alcance diferentes recursos preparados para atenderte. Hacer un buen uso de ellos es una manera de cuidar tu salud y también la de toda la comunidad. Puedes encontrar más información en:
