Microsoft 365: Outlook weltweit seit Stunden gestört - Microsoft bemüht sich um Lösung
Australien aktiviert Microsoft-Abkommen für vorrangige Systemwiederherstellung
Quick Look
- Eine weltweite Microsoft-IT-Störung betrifft sensible Regierungsbereiche in Australien und das US-Repräsentantenhaus sowie Unternehmen wie OpenAI, Anthropic und Workhorse Group.
- Microsoft arbeitet an der Wiederherstellung der Server, die Ursache ist unklar.
AI-generated summary
Why It Matters
Eine weltweite IT-Störung bei Microsoft betrifft Regierungsbereiche und Unternehmen. Microsoft hatte zuvor erklärt, dass eine Reihe von Servern unerwartet nicht verfügbar sei. Erst im vergangenen Monat hatte ein Ausfall der Cloud-Plattform Azure weltweit für Probleme gesorgt.
Von der Störung sind auch sensible Regierungsbereiche betroffen. In Australien meldeten der Geheimdienst und die Bundespolizei Ausfälle. Die Regierung in Canberra aktivierte ein Abkommen mit Microsoft, um eine vorrangige Wiederherstellung der Systeme sicherzustellen. Der australische Innen- und Cybersicherheitsminister Tony Burke erklärte, Microsoft gehe nicht von einem Cyberangriff aus. Vielmehr handele es sich offenbar um ein fehlerhaftes Update, ähnlich wie bei der weltweiten IT-Panne durch die Sicherheitsfirma CrowdStrike im Jahr 2024. Auch das US-Repräsentantenhaus meldete Einschränkungen für seine Nutzer.
Die Auswirkungen zogen zudem weite Kreise in der Wirtschaft. Die Entwickler von Künstlicher Intelligenz (KI), OpenAI und Anthropic, untersuchten Probleme mit Schnittstellen zu Microsoft-Diensten, die nicht wie erwartet funktionierten. Der US-Elektrolastwagenbauer Workhorse Group verschob wegen der IT-Probleme die Vorlage seiner Quartalszahlen. Microsoft hatte zuvor erklärt, dass eine Reihe von Servern unerwartet nicht verfügbar sei. Dies liege jedoch nicht an einem plötzlichen Anstieg des Datenverkehrs. Erst im vergangenen Monat hatte ein Ausfall der Cloud-Plattform Azure weltweit für Probleme gesorgt.
Microsoft dokumentierte über Mitteilungen auf der Online-Plattform X die Lösungsbemühungen, die zunächst ohne durchschlagenden Erfolg blieben. Die Softwarefirma berichtete zunächst von Problemen bei Exchange-Mailboxen in den USA. Danach hieß es vom Unternehmen, dass die Störung weltweit Nutzer des Cloud-Dienstes Microsoft 365 treffen könne. Man versuche, den Datenverkehr an möglicherweise problematischen Servern vorbeizuleiten, hieß es.
Im nächsten Schritt schien Microsoft einen Erfolg vermelden zu können: Auf betroffenen Servern sei ein Prozess entdeckt worden, der sie lahmlege. Danach hieß es, man bringe einen Teil der Server wieder ans Netz – „und sie bleiben soweit stabil“. Eine Stunde später folgten enttäuschte Hoffnungen: Die Server könnten sich wieder aufhängen, sobald Datenverkehr sie erreiche, berichteten die Microsoft-Ingenieure.
Wie lange die Störung noch andauern könnte, war zunächst unklar
Anschließend wurde dann versucht, Teile der Infrastruktur isoliert hochzufahren, und dabei sehe man „positive Ergebnisse“, hieß es. Wenig später musste Microsoft erneut einen Rückschlag einräumen: Die Maßnahmen griffen nicht wie erwartet. Wie lange die Störung noch andauern könnte, blieb zunächst unklar.
Ausfälle von Online-Diensten gibt es immer wieder – meist sind sie aber nur von kurzer Dauer. Manchmal allerdings sind die Probleme so gravierend oder so schwer zu finden, dass es zu stundenlangen Störungen kommt.
What to Watch
AI outlook — possibilities, not facts
Microsoft wird die Server schrittweise wieder ans Netz bringen und die Störung beheben.
Likely · Within days
Open Questions
- Wie lange wird die Störung noch andauern?
- Was ist die genaue Ursache der Serverausfälle?
- Welche weiteren Regierungsbereiche und Unternehmen sind betroffen?
