
Outlook, Teams e Copilot fuori uso dal 12 novembre. Impatti significativi sul sistema sanitario britannico, mentre in Germania i trasporti restano stabili.
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Un guasto tecnico ai sistemi Microsoft 365 ha causato interruzioni globali a partire dal 12 novembre, colpendo infrastrutture critiche e servizi aziendali.
Ancora problemi di funzionamento per Outlook e per gli altri servizi Microsoft 365. Secondo Downdetector, il malfunzionamento, che è iniziato ieri, 12 novembre, ed sta proseguendo oggi, ha interessato fino ad ora utenti in 74 Paesi. E non è coinvolta soltanto la posta elettronica, ma anche piattaforme come Teams e l'assistente di intelligenza artificiale Copilot. Proseguono intanto le attività di recupero delle piattaforme. L'azienda su X in mattinata ha fatto sapere che "le azioni di ripristino sono in corso su tutta l'infrastruttura interessata e stanno procedendo in fasi. Stiamo osservando miglioramenti incrementali in diversi carichi di lavoro, ma lo stato di salute del servizio rimane variabile e la capacità non è ancora tornata completamente ai livelli base".
Il servizio sanitario pubblico dell'Inghilterra (Nhs England) ha attivato piani di emergenza per far fronte al guasto globale di Microsoft, che ha bloccato la posta elettronica anche in diversi ospedali, come quelli di Salford, Oldham, Rochdale e Bury, nell'area di Manchester. Le strutture sanitarie stanno applicando "misure previste da tempo per gestire i guasti informatici", ricorrendo, dove possibile, ad "altri sistemi informatici" o a "cartelle cartacee" per garantire le cure essenziali e gli appuntamenti. Lo ha dichiarato un portavoce dell'Nhs, ammettendo disagi per il personale.
Indennizzi automatici per cittadini e imprese coinvolte nel blackout di Microsoft. A chiederlo il Codacons dopo i pesanti disagi che da ieri si registrano in tutto il mondo. La società non può limitarsi a ripristinare i propri sistemi e considerare chiuso il problema: deve rispondere delle conseguenze prodotte sui propri clienti, dice l'associazione. E chiede pertanto a Microsoft di predisporre un piano straordinario di indennizzo, con accrediti automatici per gli abbonati e bonus in favore dei privati consumatori. In caso contrario l'associazione valuterà le possibili azioni risarcitorie da intraprendere verso la società a tutela di tutti i soggetti danneggiati dal blackout.
Il guasto a Microsoft non ha creato problemi al traffico ferroviario in Germania. "Finora non riscontriamo ripercussioni sul funzionamento ferroviario a livello nazionale", ha dichiarato un portavoce della Deutsche Bahn, interpellato in merito, come riporta la Dpa. Secondo quanto riferito da un portavoce, anche presso la Lufthansa non si registrano ripercussioni sul traffico aereo. Una portavoce dell'aeroporto di Berlino ha comunicato che i problemi di Microsoft non hanno influito sulle operazioni di volo. Alla Borsa tedesca è stato comunicato che il trading di titoli procede come di consueto: "Le negoziazioni non sono state interessate dal guasto e procedono in modo stabile".
Il blackout dei servizi Microsoft 365, tra cui Outlook e Teams, sta provocando disagi diffusi anche nei Paesi Bassi, coinvolgendo amministrazioni comunali e provinciali, tribunali, università e mezzi di informazione. Lo riferisce l'agenzia di stampa olandese Anp, precisando che i problemi riguardano soprattutto l'invio e la ricezione delle email e l'accesso ai servizi digitali. Tra le amministrazioni colpite ci sono i Comuni di Amsterdam, L'Aia e Delft, oltre a numerose altre città, e le province dell'Olanda Settentrionale e Meridionale, di Groninga, Overijssel e Brabante Settentrionale.
Il guasto globale di Microsoft sta avendo un "grave impatto" sulle ambulanze e sulle strutture del servizio sanitario pubblico (Nhs) nel Regno Unito. Lo ha dichiarato il sindacato britannico Gmb. Secondo Rachel Harrison, responsabile nazionale per i servizi pubblici dell'union, gli operatori del 999, l'equivalente del numero di emergenza 112, e del 111, la linea telefonica per i problemi di salute non urgenti, "non riescono a trasmettere i dati dei pazienti nel modo consueto, il che crea un enorme arretrato e rischia di provocare il caos". Harrison ha precisato che comunque le ambulanze per le emergenze stanno operando regolarmente.
AI outlook — possibilities, not facts
Richieste formali di indennizzo da parte di associazioni consumatori
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