金融庁、乗り合い保険代理店の推奨ルールを撤廃へ

金融庁は、複数の保険会社の商品を扱う「乗り合い代理店」で、顧客に推奨する商品を代理店側の都合で選べる従来のルールを撤廃する。手数料の高い保険商品が優先的に売られる傾向がみられるためで、顧客に合った商品が選ばれるように監督指針を改正する。

金融庁が28日発表した。保険ショップや自動車のディーラーなどが運営する乗り合い代理店では、保険会社から代理店に支払われる販売手数料の多寡が商品の販売実績に影響していると指摘されている。顧客本位ではなく、代理店の収益を優先した販売が行われている可能性がある。

これまでは代理店が推奨理由を説明すれば、自身の売りたい商品を顧客に勧めることも認められていた。だが、ビッグモーターの保険金不正請求問題では、保険会社が代理店に本業の支援や便宜供与を行い、見返りとして代理店がその保険会社の商品を優先的に販売する構図が明らかになった。

そのため金融庁は、理由を説明すれば推奨できるという現行の仕組みを見直す方針だ。