广西柳州上线“养老待遇精算师”：实现社保服务“一人一策”

中新网柳州9月29日电 (丁瑾)广西柳州市“养老待遇精算师”近日正式上线。该服务依托“柳州社保码上通”小程序，充分运用大数据、AI智能交互技术，打造“智能交互+精准测算”服务新模式，推动社保服务从“被动答疑”转向“主动精算、一人一策”，让参保民众轻松算清个人养老账。

以往，民众想要预估养老金，需要自行整理缴费记录，手动录入多项参保信息，不仅耗费时间和精力，一旦填报有误，测算结果就会出现偏差，想要对比多种缴费方案更是不便。

柳州“养老待遇精算师”在严格做好个人信息安全防护的基础上，直接调取社保后台已有的参保信息，自动读取缴费年限、个人账户储存额、缴费工资指数等核心数据，无需民众手动填报，从源头减少人工录入错误，让待遇测算结果更加精准可靠。同时，“养老待遇精算师”也打破市域局限，依托广西壮族自治区大集中系统，面向全区参保缴费民众，提供精准测算服务。

该项服务通过线上线下同步运行。线上，参保人可登录“柳州社保码上通”小程序完成实名核验后，系统结合个人实际参保情况，智能生成1至3套差异化养老缴费方案，清晰展示不同退休年龄、不同缴费档次，对应的预估月养老金、缴费投入以及投入回收年限，还能直接生成养老规划建议书。

线下，柳州市社保经办大厅专门设立“养老待遇精算师”服务专窗，针对不熟悉智能手机操作的群体、希望现场深度咨询的办事民众，专窗工作人员使用同一套测算模型，现场为参保人出具纸质测算方案，用通俗易懂的语言解读政策，面对面给出参保建议，让每一位参保人都能享受高效便捷的智慧社保服务。

作为柳州社保数字化转型的创新成果，这项广西首创的智能精算服务，有效减轻窗口经办压力，实现社保服务由“千人一面”向“一人一策”精准供给升级。下一步，柳州市人社部门将继续打磨优化测算模型，不断拓展服务应用场景，持续释放数智社保红利。