市场监管总局联合民政部发布两项养老服务强制性国家标准

中新网北京9月4日电 4日，市场监管总局联合民政部在北京召开专题新闻发布会，介绍与养老服务强制性国家标准相关的工作情况。

市场监管总局(国家标准委)近日批准发布了《养老机构基本规范》(GB48013—2026)和《养老机构重大事故隐患判定准则》(GB48014—2026)两项强制性国家标准。两项标准各有侧重，一个管“基本规范”，一个管“重大隐患”。

市场监管总局标准技术司副司长王玉环在会上介绍，《养老机构基本规范》对养老机构从设立、运营到退出的全周期应具备的安全与服务质量划出了底线。标准针对养老机构的选址与建筑、设施与设备、入院出院管理、基础服务、安全管理、运营管理、评价与改进等7个方面，系统提出了90项具体要求，给养老机构合规运营画了一条清晰的“底线”，什么事必须做、做到什么程度，一目了然。

《养老机构重大事故隐患判定准则》在总结全国养老机构安全管理经验的基础上，明确了养老机构重大事故隐患的判定程序，重点根据事故隐患危险程度，将养老机构可能存在的重大事故隐患划分为25条直接判定要素、28条综合判定要素和2类排除情形共三种判定规则。这套规则既科学又实用，帮助一线管理人员迅速“对号入座”，精准识别风险，不再靠经验“拍脑袋”，让隐患排查有了“铁规矩”。

王玉环表示，两项强制性标准的出台，将指导广大养老服务机构，聚焦运营与服务中的安全要素和关键环节，持续提升自身安全保障水平和风险防范能力，把安全责任扛在肩上，把服务品质落到细节里，让老人住得安心、家属托付放心、社会看到舒心。同时，也为行业管理部门和一线管理人员提供了一把“尺子”，让风险早发现、早提醒、早纠偏，筑牢安全防线。