一江两岸烟火暖：免签一周年，黑河让过客变常客

9月，初秋时节，黑龙江畔秋意渐浓，黑河城区商圈街巷热闹如常，不少俄罗斯游客携家出游、悠闲逛街、品鉴美食，沉浸式感受边城烟火气息。

随着中国对俄罗斯持普通护照人员试行免签政策迎来一周年，昔日匆匆过境的跨境客流，已然变成驻足流连的常住客，边城民间交融愈发火热。

俄罗斯游客体验黑河早市烟火气。 胡心玥 摄

自2025年9月、12月中俄双方先后落地对等免签政策以来，黑河口岸跨境往来持续升温，客流数据屡创新高。

截至9月14日17时，黑河口岸今年出入境旅客突破100万人次，同比增长56.18%，创下历史同期纪录。其中入境俄罗斯旅客超21.75万人次，同比增加110.15%。

当日，俄罗斯旅客娜塔莉亚成为今年口岸出入境第一百万名旅客，现场收获鲜花与纪念牌。“我是第一次来到中国，这样的仪式感着实令人欣喜，我非常高兴。”娜塔莉亚坦言。今夏，黑河口岸日均出入境旅客突破5000人次，火热客流见证免签红利持续释放。

俄罗斯旅客娜塔莉亚(左)成为今年黑河口岸出入境第一百万名旅客，现场收获鲜花与纪念牌。 刘松 摄

一江之隔的黑河与布拉戈维申斯克，是闻名中外的“中俄双子城”。免签政策实施初期，俄方游客多以短途采购为主，入境停留时间短、往来节奏快。历经一年提质升级，这座边境城市彻底扭转“过境打卡”的单一模式，完成从交通通道向文旅消费目的地的华丽转身。

客流攀升的背后，是黑河软硬件配套的全方位迭代升级。为破解“进得来、留不住”难题，当地不断打磨涉外服务细节。黑河市文化广电和旅游局副局长魏强表示，当地上线“中俄通”无障碍服务平台，落地跨境预付储值卡试点，增设卢布兑换、离境退税网点，配齐涉外警务、跨境消费维权站点，全方位化解跨境出行消费难题。

精细化服务浸润市井街巷，让跨境交融更有温度。如今城区商户双语标识全覆盖，本土商户熟练掌握俄语日常交流。列娜餐厅负责人张微深有感触：“沟通顺畅，游客体验感就上来了。现在不少俄罗斯客人会在这里待上四五天，回头客不断，生意也愈发红火。”

俄罗斯旅客通过黑河水运口岸入境。 刘松 摄

游客需求的转变，倒逼当地文旅产业迭代升级。传统短途观光线路遇冷，康养度假、跨省联游成为新热点。黑河职工国际旅行社有限公司总经理鲍志彤介绍，越来越多俄方游客以黑河为枢纽，串联五大连池、哈尔滨、大连等多地游玩，边境口岸成功打通内外文旅市场。

“免签带来源源不断的入境客流，但客流不等于留客。”魏强直言，一年来黑河聚焦吃住行游购娱全链条补短板、提品质。优质服务叠加便利政策，让两国民众往来愈发热络。

俄罗斯游客叶卡捷琳娜表示，退税服务的完善，让自己来华出行、购物更加便捷，家庭来华频次大幅增加。(完)