인천 서해구 종합감사 결과 공개…민원 처리 부실 공무원 3명 징계 권고

서해구 종합감사 결과 공개

(인천=연합뉴스) 천정인 기자 = 민원을 받고도 장기간 처리하지 않은 인천 서해구 공무원 3명을 징계하라는 감사 결과가 나왔다.

7일 인천시에 따르면 시는 올해 1월 29일부터 2월 11일까지 서구(현 서해구) 종합감사를 실시해 그 결과를 공개했다.

감사 결과 업무 전반에 걸쳐 모두 66건의 부적절한 행정 행위가 적발돼 실무자와 책임자 등 27명(징계 3명·훈계 24명)이 신분상 조치 요구를 받았다.

이 가운데 민원 처리 업무를 제대로 하지 않은 공무원 3명은 경징계 이상 처분하고, 관리 책임이 있는 5명은 훈계 처분하라는 권고가 내려졌다.

서구는 2023년 1월부터 2025년 12월 말까지 106개 부서에 총 8만5천973건의 전자 민원을 접수했으나 5천120건이 법정 처리 기한을 초과해 처리한 것으로 나타났다.

여기에는 지반 침하 발생 신고나 사고로 인한 보수 요청과 같은 시민의 안전과 직결된 내용이 다수 포함된 것으로 조사됐다.

또 민원 처리 실태 조사에서 처리 기한을 지키지 않고 4개월 이상 장기 방치한 중대한 잘못을 저지른 담당자를 확인하고도 '주의 및 교육 실시'라는 형식적 조치에 그친 것으로 파악됐다.

이에 대해 인천시 감사반은 "결과적으로 민원 부서의 만성적인 업무 태만을 고착시키는 결과를 가져왔다"고 지적했다.

이 외에도 의료급여 수급자에게 지급해야 할 보상금이나 환급금 등 1억1천810만원을 지급하지 않았고, 7천700만원을 지연 지급했다는 등의 지적이 나왔다.