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雲林縣政府配合衛福部擴大獨居老人服務計畫,培訓約500名訪查員,將於本月中旬起全面啟動獨居長者訪查,透過生活關懷評估了解長者需求並提供後續服務,強調訪查員不會索取金融資訊,民眾可撥打1999專線查證身分。
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Why It Matters
雲林縣政府自今年起推動獨居老人訪查及後續關懷服務,配合衛福部擴大獨居老人服務計畫,培訓約500名訪查員,將於本月中旬起全面啟動訪查作業。
雲林縣府邀集縣內48個社區協會與團體,培訓約500名訪查員,本月中旬將展開獨居長者調查。(圖由雲林縣政府提供)
為強化服務獨居長者量能,雲林縣政府配合衛生福利部「擴大獨居老人服務計畫」,從今年起推動獨居老人訪查及後續關懷服務。縣府社會處表示,已向各社福單位說明計畫內容、訪查流程、生活關懷評估、資料登錄、服務提供及相關注意事項,並培訓約500名訪查員,本月中旬後全面啟動訪查作業。
縣府提醒,9月中旬後展開訪查,訪查員會配戴經核備的訪查員證,攜帶衛福部相關公文或計畫文件讓民眾查驗身分,訪查員也不會要求民眾提供金融帳戶、提款卡、密碼,或進行金錢交易,如對身分或訪查事宜有疑義,可撥打1999縣民服務專線,或洽詢雲林縣政府社會處及查證。
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社會處長林文志表示,此次計畫將運用戶政單一生活戶等相關資料作為初步訪查來源,並由受訓完成訪查員進行實地訪視,確認長者居住及生活情形,透過生活關懷評估,瞭解長者在身體狀況、自我照顧、親友及鄰里互動及服務意願等面向的實際需求,並依評估結果提供後續服務。
林文志表示,此次訪查員培訓邀集全縣48個社區發展協會及相關民間單位共同參與,使第一線訪查員充分瞭解獨居老人認定原則、生活關懷表操作、訪談技巧、需求等級評估、後續服務連結及個人資料保護等重要事項,提升訪查品質及服務一致性。
林文志表示,透過此次擴大訪查及服務網絡建置,結合社區在地力量與民間服務量能,建立更綿密的獨居老人支持網絡,讓有需要的長者能被及早看見、及時關懷。
雲林縣府邀集縣內48個社區協會與團體,培訓約500名訪查員,本月中旬將展開獨居長者調查。(圖由雲林縣政府提供)
Open Questions
- 訪查員具體的訪問流程和時間表是什麼?
- 生活關懷評估後,將提供哪些具體的後續服務?
- 此次訪查預計覆蓋雲林縣多少比例的獨居長者?







