揪團遊北疆變地獄旅！團員、主揪返台互告

揪團遊北疆變地獄旅！團員、主揪返台互告。（讀者提供）

高雄蕭姓女子去年間揪團前往中國新疆旅行12天，不料這趟夢幻的北疆之旅卻成為團員眼中的「地獄團」，陳姓團員不滿沒領隊沒導遊、甚至多次餓到低血糖發抖，在當地直接向公安報案，回台後團員更控告主揪詐欺，雖主揪最終獲不起訴處分，並反控團員侵害名譽，求償10萬元，橋頭地方法院審理後，認定團員是為了保障自身權益而非惡意捏造，判決主揪敗訴。

判決書指出，蕭女去年 6 月間組織了北疆旅遊團。陳姓團員控訴，到了當地才發現根本沒有專業領隊，而是由「司機兼導遊」，且司機無法陪同進入景區，導致團員只能在廣大景區內自生自滅。陳男表示，第一天在飯店吃完早餐後，整天都沒有協助安排用餐，導致他「好幾次餓到低血糖、全身發抖」；旅途中甚至有團員腳受傷、感冒發燒，主揪都未提供就醫協助，團員忍無可忍，在當地直接向公安報警控訴主揪詐欺。

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主揪回台後，不甘在海外驚動公安，且回台後又疲於奔波警局與橋頭地檢署，雖最終獲檢方「不起訴處分」，但她認為名譽權嚴重受損。她認為，自己只是主揪人，並未從中賺取一分一毛，卻在微信群組遭謠指從中牟利，因此向團員求償交通費及精神慰撫金10萬元。

法官審理認為，團員是依據實際慘痛經驗，主觀認為權利受損才報警及提告，非全然憑空捏造或惡意杜撰，縱使主揪最後獲不起訴處分，也不能因此認定團員在主觀上有侵害主揪名譽的故意或過失，據此駁回主揪的賠償請求，判決團員免賠。全案仍可上訴。